Un audioguide de 53 étapes en cantonais, neuf jours entre le contenu final et l'ouverture
Comment le studio de scénographie Noiseless Design a offert une visite guidée aux visiteurs individuels d'une exposition temporaire, dans une langue qu'aucun guide Musa n'avait encore parlée.
Temporary exhibition · · 5 min read
9 jours
entre le contenu final et le jour de l'ouverture
53
étapes, contre 41 à l'ouverture
67 %
des sessions en cantonais
24 %
des sessions de plus de 30 minutes
In brief
Premier déploiement en cantonais sur Musa. Cantonais parlé, chinois écrit standard à l'écran.
Facturé par visiteur qui active le guide, gratuit pour les visiteurs. Rien à acheter, à restituer ni à mettre hors service.
Les nouveaux contenus arrivaient sur les téléphones des visiteurs dès leur publication, de 41 à 53 étapes.
« Messengers of Hope: Exhibition on the History of the Diocese » (Messagers d'espérance, exposition sur l'histoire du diocèse) marquait le 80e anniversaire du diocèse catholique de Hong Kong. Gratuite et ouverte tous les jours dans le hall du rez-de-chaussée de la Saint Francis University, à Tseung Kwan O, elle a été inaugurée le 9 mai 2026 par le cardinal Stephen Chow, évêque de Hong Kong. L'exposition a été conçue et réalisée par Noiseless Design, un studio hongkongais de scénographie dirigé par son fondateur Christopher Lee, qui a fait appel à Musa pour l'audioguide de l'exposition.
Entre deux visites de groupe, les visiteurs individuels disposaient des panneaux muraux et des cartels. Le guide a comblé ce vide.
Le défi
Le diocèse a formé 110 guides bénévoles pour l'exposition et, pour les groupes, les classes et les paroisses, leurs visites guidées étaient au cœur de l'expérience. Mais l'exposition était aussi ouverte à tous les passants, chaque jour de son ouverture. Les visiteurs individuels arrivés entre deux visites de groupe n'avaient que les panneaux muraux et les cartels, rien de plus.
Les contraintes de production étaient tout aussi fortes. L'exposition ne devait durer que quelques semaines, la matrice de contenu était encore en cours de validation avec le diocèse dans les derniers jours d'avril, et l'ouverture était fixée au 9 mai. Quel que soit le guide disponible le jour de l'ouverture, il fallait le construire dans ce délai, en cantonais, une langue qu'aucun guide Musa n'avait encore utilisée.
La démarche
Noiseless Design a transmis la matrice de contenu brute sous forme d'export Excel, encore en chinois traditionnel. Musa l'a importée dans Studio le jour même, structurée en nœuds de connaissance reliés entre eux, avec les versions anglaises en regard des originaux.
La matrice finale validée est arrivée fin avril, neuf jours avant l'ouverture. Musa a chargé les contenus, le plan et les images des objets exposés ; l'équipe de Noiseless a défini le parcours par défaut et les étapes. Le guide a été mis en ligne avec l'exposition le 9 mai, avec 41 étapes à l'ouverture, portées à 53 en cours d'exposition, chaque modification arrivant immédiatement sur les téléphones des visiteurs.
La visite complète dure 35 minutes et traverse les trois zones de l'exposition. « Chronology of Leading Events » retrace l'histoire de l'Église de Hong Kong à travers ses dirigeants successifs, de la première mission en 1841 à nos jours. « Traces of Pastoral Care » se tourne vers l'extérieur : les écoles, l'aide aux réfugiés et Caritas, avec les salles de classe aménagées sur les toits dans les années 1950, qui ont permis de scolariser dix mille enfants réfugiés, et la visite du pape Paul VI en 1970, la première d'un pape régnant dans une communauté chinoise. Le récit aboutit à un lieu que les visiteurs peuvent vérifier en levant les yeux : la Saint Francis University, accréditée en 2024, le bâtiment même qui accueille l'exposition. La troisième zone, « Synodality in the Light », est une installation contemplative où le guide choisit de s'effacer pour laisser toute sa place à la salle.
Trois zones dans le hall du rez-de-chaussée de la Saint Francis University, à Tseung Kwan O.
Une remarque sur la voix
Il s'agissait du premier déploiement en cantonais sur Musa, et le cantonais comporte une subtilité qu'un guide enregistré aurait dû résoudre deux fois. Dans un contexte comme celui-ci, le cantonais écrit paraît familier ; le texte à l'écran reste donc en chinois écrit standard, tandis que la voix parle un cantonais naturel, comme le lirait réellement un narrateur hongkongais. L'équipe de Noiseless a elle-même auditionné les voix candidates et choisi le narrateur, réglé pour la prononciation hongkongaise des noms propres, des toponymes et des titres ecclésiastiques. L'anglais est proposé en piste parallèle dans le même guide, et les visiteurs choisissent leur langue au moment de scanner le code.
Chinois traditionnel à l'écran, cantonais parlé à l'oreille, anglais en piste parallèle.
Modèle commercial
Le guide est facturé par visiteur qui l'active, et son utilisation était gratuite pour les visiteurs. Aucun appareil n'a été acheté, aucune application n'a été publiée, et à la fermeture de l'exposition, il n'y avait rien à restituer, à entretenir ni à mettre hors service. Un seul QR code à l'entrée de la zone portait l'ensemble du déploiement.
Résultats
Sur les cinq premières semaines :
Le guide a été utilisé chaque jour sans exception, dès le week-end d'ouverture
67 % des sessions se sont déroulées en cantonais, 33 % en anglais
24 % des sessions ont duré plus de 30 minutes, pour une visite d'une durée prévue de 35 minutes
Jour de l'ouverture, 9 mai 2026. Le guide a été utilisé chaque jour dès le premier week-end.
Couverture médiatique et prolongation
Le guide IA de l'exposition a été évoqué par Kung Kao Po, l'hebdomadaire en langue chinoise du diocèse, par le Sunday Examiner et par Fides, l'agence de presse du Vatican. Kung Kao Po a décrit l'exposition comme présentant son histoire « à travers des objets, des photographies, des témoignages oraux, des visites commentées et une toute nouvelle technologie d'intelligence artificielle » (traduction) ; le Sunday Examiner a relevé ses « guides commentés par IA » (traduit de l'anglais).
L'exposition devait fermer le 31 mai. La demande a été telle que le diocèse l'a prolongée à deux reprises, finalement jusqu'au 30 juin, faisant passer une exposition de trois semaines à près de huit. Pendant toute cette période, le site officiel du jubilé orientait les visiteurs vers un seul moyen d'être guidé dans l'exposition : le guide IA.
