Des institutions culturelles du monde entier nous font confiance
Musa propulse des expériences guidées en plus de 40 langues sur trois continents, des musées d'art aux sites archéologiques.
Comment Musa guide les visiteurs jusqu'au but
Pas de balises, pas de matériel de positionnement intérieur, pas d'application à installer. Musa fonctionne avec ce que les visiteurs ont déjà dans la poche.
1Le visiteur indique où il se trouve
Il scanne un code QR à son étape actuelle, indique au guide dans quelle salle il se trouve, ou décrit simplement ce qu'il voit. Le guide comprend, fait des suggestions et prend le relais.
2Le guide énonce le chemin
Musa donne des indications vocales, étape par étape, fondées sur votre plan : montez le grand escalier, deuxième salle à droite.
3Cela fonctionne dans tout le bâtiment
Les indications couvrent les étages et les ailes. Rien à installer aux murs ou aux plafonds, rien à télécharger pour les visiteurs.
Ce que Musa est — et ce qu'il n'est pas
La navigation en intérieur évoque généralement un point bleu sur une carte, alimenté par du matériel installé. Musa prend un autre chemin : des indications vocales fondées sur votre plan. Cette frontière compte, alors la voici, explicitement.
Ce qu'il fait
- Énonce des indications étape par étape fondées sur votre plan, en s'appuyant sur les salles, escaliers et repères que les visiteurs voient réellement
- Localise les visiteurs quand ils scannent un code QR, nomment leur salle ou décrivent simplement ce qui les entoure
- Répond aux questions "où se trouve… ?" pour les galeries, les œuvres, les toilettes, les sorties, le café et la boutique — dans la langue du visiteur
- Fonctionne à travers les étages et les ailes, en intérieur comme en extérieur, sans rien fixer aux murs ni aux plafonds
Ce qu'il n'est pas
- Pas un positionnement continu par point bleu : Musa ne suit pas la position du visiteur en temps réel et ne recalcule pas l'itinéraire en cours de marche
- Pas une installation de balises, de Bluetooth ou d'UWB — aucun matériel de positionnement à acheter, calibrer ou entretenir
- Pas un système d'urgence ni d'évacuation — il complète votre signalétique au lieu de remplacer l'infrastructure de sécurité
Salles fermées, œuvres déplacées et parcours modifiés sont gérés comme du contenu : votre équipe met à jour le plan ou l'étape concernée dans Studio et publie, en quelques minutes, sans toucher au moindre matériel.
Une couche audioguide optionnelle
La navigation fonctionne seule ou avec la visite complète. Le guide qui conduit vos visiteurs jusqu'à une salle peut aussi leur raconter ce qu'elle contient.
Ne vous demandez plus jamais où aller
Des milliers de conversations. Des insights pour vraiment comprendre vos visiteurs.
Posez n'importe quelle question, obtenez des réponses fiables
Votre plan est la visite
Musa ne navigue pas sur une carte abstraite. Il navigue dans votre bâtiment, tel que votre équipe et votre signalétique le décrivent.
Intégré pendant l'onboarding
Partagez votre plan avec vos autres documents et nous l'intégrons pendant l'onboarding, avec les catalogues, les médias et les transcriptions.
Vos salles, vos repères
Les indications s'appuient sur les salles, escaliers et repères que vos visiteurs voient réellement, pas sur des caps de boussole ou des coordonnées de grille.
Pas seulement pour les visites guidées
Les visiteurs en déambulation libre peuvent demander "où est la galerie égyptienne ?" à tout moment. L'orientation est disponible dès que quelqu'un en a besoin, pas seulement sur un parcours guidé.
Signalétique, balises ou orientation vocale ?
Trois options honnêtes pour l'orientation en musée. Elles résolvent des problèmes différents, à des coûts d'exploitation très différents.
| Signalétique et plans papier | Systèmes à balises/Bluetooth | Orientation vocale Musa | |
|---|---|---|---|
| Matériel | Panneaux et plans imprimés | Émetteurs installés et entretenus dans tout le bâtiment | Aucun — des codes QR et le propre téléphone du visiteur |
| Expérience visiteur | Lire, s'orienter, interpréter le plan | Un point bleu sur une carte, généralement dans une application | Des indications vocales dans la langue du visiteur |
| Mises à jour | Réimprimer et raccrocher | Recalibrer et entretenir le matériel | Modifiez le plan ou l'étape dans Studio, publiez en quelques minutes |
| Langues | Autant que le panneau peut en contenir | Selon l'application associée | 40+ langues incluses |
| Positionnement | Aucun | Suivi continu dans tout le bâtiment | À la demande : scan d'un code QR, nom de la salle ou description — aucun suivi continu |
Les questions que votre accueil entend toute la journée
Sur l'ensemble des déploiements Musa en service, 20 à 30 % des questions posées par les visiteurs concernent l'orientation. Le guide y répond sur-le-champ, pour que votre équipe n'ait pas à le faire.
À El Capricho de Gaudí, qui accueille environ 250 000 visiteurs par an, Musa guide les visiteurs à travers la maison et les jardins en un seul parcours continu, à l'intérieur comme à l'extérieur.
Curatez sans prise de tête
1. Importez
Partagez vos ressources existantes, des catalogues aux plans. Transformées automatiquement en graphe de connaissances.
2. Concevez
Concentrez-vous sur l'histoire plutôt que sur le script. Choisissez les arrêts, le ton, les langues et les garde-fous.
3. Analysez
Voyez ce qui fonctionne et ce qui manque. Mettez à jour en minutes, pas en mois.
1. Importez
Partagez vos ressources existantes, des catalogues aux plans. Transformées automatiquement en graphe de connaissances.
2. Concevez
Concentrez-vous sur l'histoire plutôt que sur le script. Choisissez les arrêts, le ton, les langues et les garde-fous.
3. Analysez
Voyez ce qui fonctionne et ce qui manque. Mettez à jour en minutes, pas en mois.
Des tarifs qui commencent à zéro
Aucuns frais d'installation, intégration incluse. Choisissez le partage de revenus sans frais initiaux, un abonnement à partir de 500 £ par mois, ou des crédits prépayés à partir de 1 000 £.
Questions sur la navigation des visiteurs
Non. Il n'y a aucun matériel de positionnement. Les indications sont fondées sur votre plan, et les visiteurs établissent où ils se trouvent par un scan de code QR, un nom de salle ou une courte description.
C'est le visiteur qui le lui dit : il scanne le code QR de son étape actuelle, nomme la salle où il se trouve ou décrit ce qu'il voit. Le guide prend le relais et énonce le chemin.
Oui. Les indications se poursuivent à travers les étages et les ailes — montez le grand escalier, deuxième salle à droite — parce qu'elles suivent votre plan, pas une carte de signal.
Vous le partagez avec vos autres documents et nous l'intégrons pendant l'onboarding, avec les catalogues, les médias et les transcriptions. Aucun projet de format particulier n'est nécessaire.
Votre équipe met à jour le plan ou les étapes concernées dans Studio et publie. Le prochain visiteur qui scanne reçoit des indications qui reflètent le changement — aucun matériel à reconfigurer.
Non. L'orientation fonctionne dans le même guide dans le navigateur que la visite : on scanne un code QR et on pose sa question. Elle est aussi disponible pour les visiteurs en déambulation libre, pas seulement pour ceux qui suivent un parcours.