Enregistrements studio, narration par IA et questions libres réunis dans un seul guide
Comment le Lokschuppen de Rosenheim a conservé les récits audio commandés à dix auteurs, construit autour d'eux une visite bien plus vaste et laissé les visiteurs poser toutes les questions qu'ils voulaient.
Temporary exhibition · · 5 min read
3 sur 4
questions tapées ou posées à voix haute par les visiteurs, et non choisies parmi les suggestions
55 %
des visites ont été actives, avec des questions posées en chemin, et pas seulement de l'écoute
45 min
de temps moyen passé dans le guide
10
récits audio conservés du guide d'origine
In brief
Les récits audio que le musée avait commandés à dix auteurs, parmi lesquels Bernhard Hennen, Theresa Hannig et Markus Heitz, ont été conservés. L'IA commente les étapes qui les entourent et répond aux questions.
L'équipe du Lokschuppen a vérifié elle-même les contenus, station par station, pendant environ une semaine. Musa l'a accompagnée entièrement à distance.
Un plan dessiné des deux niveaux indique aux visiteurs où ils se trouvent et où se situe la prochaine étape.
On pouvait taper à peu près tout ce qu'on voulait. Des choses qui me venaient en chemin, des questions sur ce qui n'était pas écrit sur un panneau. Et si on n'avait pas tout à fait compris, il réexpliquait, tout simplement.
Visiteur de l'exposition RÖMER, dans la vidéo Instagram du Lokschuppen (traduit de l'allemand)
Pilot Musa at your museum.
A pilot runs on your own collection and content, the way it did at Ausstellungszentrum Lokschuppen Rosenheim, and takes weeks rather than a procurement cycle.
L'Ausstellungszentrum Lokschuppen de Rosenheim est un ancien dépôt de locomotives qui présente une seule grande exposition à la fois et accueille environ 200 000 visiteurs par an. Son exposition actuelle, RÖMER, se tient de mars 2026 à août 2027 sur 1 500 m² et deux niveaux : plus de 1 200 objets provenant de quelque 30 prêteurs, une ville romaine construite avec un demi-million de briques LEGO, une course de chars numérique et une rue des jeux où les visiteurs s'installent pour jouer à la Rundmühle.
La vidéo Instagram du Lokschuppen tournée la première semaine : quatre visiteurs à qui l'on demande, à mi-parcours, ce qu'ils pensent du guide. Sous-titres en anglais ; touchez le haut-parleur pour activer le son.
Le défi
Le Lokschuppen disposait déjà d'un audioguide à l'ouverture de RÖMER. Pour l'exposition, il avait commandé à dix auteurs, parmi lesquels les romanciers de fantasy Bernhard Hennen et Markus Heitz et l'autrice de science-fiction Theresa Hannig, une courte nouvelle chacun sur la vie à l'époque romaine : un oléiculteur en Bétique, une sage-femme à Éphèse, un soldat auxiliaire sur le limes, un potier à Pons Aeni, sur l'Inn, un bestiaire en Afrique du Nord. Les personnages sont inventés, les objets qui les entourent sont authentiques. Les récits ont été enregistrés en studio en allemand et en anglais, puis diffusés sur des appareils loués à des stations numérotées, chacune signalée au mur par un portrait en noir et blanc.
Un guide enregistré couvre les stations pour lesquelles il a été enregistré. Il ne peut pas répondre à une question, adopter un autre ton pour un enfant, ni raconter à un visiteur de Rosenheim à quoi ressemblait l'Empire romain sur l'Inn, à dix kilomètres de l'endroit où il se trouve. L'étendre supposait de réserver à nouveau un studio pour chaque nouvelle station, dans chaque langue.
L'équipe ne voulait pas sacrifier les récits pour obtenir tout cela.
La démarche
Le guide mis en service le 17 août 2026 repose sur trois niveaux.
Les récits sont restés. Les dix récits audio écrits par les auteurs, ainsi que le mythe fondateur enregistré, figurent dans la visite tels qu'ils ont été produits, en allemand et en anglais. Lorsque le parcours atteint l'une de ces stations, le guide cède la place à l'enregistrement, puis reprend ensuite.
L'IA commente tout le reste. Autour de ces enregistrements, l'équipe du Lokschuppen a rédigé dans Musa Studio une visite principale de 29 étapes d'environ 75 minutes, à partir de la liste des objets et des textes du guide existant, du catalogue de l'exposition et des plans. Chaque étape comporte une courte consigne sur ce qui compte à cet endroit, si bien que la narration suit les indications de l'équipe même si sa formulation est générée. Seize ambiances sonores générées accompagnent la narration : des loups pour le mythe fondateur, un port méditerranéen, un mithraeum, la foule de la course de chars. La narration est proposée en allemand et en anglais, les deux langues dans lesquelles les récits avaient été enregistrés.
Les visiteurs peuvent poser des questions. À tout moment, un visiteur peut taper ou dicter une question, ou toucher l'une des suggestions du guide. Les réponses s'appuient sur les contenus propres à l'exposition, et non sur le web ouvert.
Le guide à l'étape Hispania, du plan à la narration, puis retour au plan. Le portrait au mur est celui de Marcus Aemilius Ianuarius, oléiculteur de Bétique, dont le récit enregistré est diffusé à cette station au sein de la visite. Photo : Axel Jusseit.
Le visiteur qui souhaite seulement écouter a droit à une visite qui sonne comme un audioguide, avec les enregistrements du musée là où le musée en a réalisé. Celui qui veut savoir pourquoi les pièces romaines sont percées, ou quelle taille pouvait avoir LOCDVNVM, peut le demander.
Savoir où l'on se trouve
Le Lokschuppen est une grande halle sur deux niveaux, et le parcours de RÖMER passe de l'un à l'autre. L'orientation a été la remarque la plus fréquente lors du test mené par le personnel : le guide avait envoyé un testeur directement de la vitrine des jeux à la Table de Peutinger, sans mentionner l'escalier.
Le guide intègre donc un plan dessiné des deux niveaux, sur lequel les escaliers figurent comme points de passage de l'un à l'autre. Chaque étape y est positionnée. Les visiteurs voient où ils se trouvent, où se situe la prochaine étape et à quel niveau, et les indications données dans la narration s'appuient sur ce même plan.
Le même bâtiment vu deux fois : tel que le guide le dessine, avec une étape sélectionnée et le sélecteur d'étage à droite, et vu d'en haut, un demi-cercle autour de l'ancienne plaque tournante. Photo : Andreas Jakob.
Une même exposition pour des publics différents
Le lancement s'est concentré sur la visite principale. La même base de connaissances porte déjà cinq autres parcours, conçus par l'équipe dans Studio.
Felix, un chat romain en toge, conduit une visite en famille qui suit le Mosaik-Rätselheft, le livret-jeu imprimé que le musée remet à la billetterie : seize stations, une tesselle de mosaïque à chacune, une image à la fin.
Rom am Inn s'adresse aux habitants de la région. Rosenheim elle-même n'était pas une ville romaine, et la visite le dit. En revanche, les ateliers de potiers de Pfaffenhofen, le sanctuaire de Mithra de Mühlthal, à quelques kilomètres du Lokschuppen, et la vaisselle de Westerndorf, exportée jusqu'en Pologne, l'étaient, et la visite s'y rend.
Une version de la visite principale en langue simple, avec des phrases courtes et une seule idée par phrase, est proposée aux visiteurs qui ont du mal à suivre une longue narration. Deux parcours thématiques plus courts, l'un sur la religion romaine, l'autre sur cinq objets que l'archéologie ne sait toujours pas expliquer, s'adressent à ceux qui reviennent.
Le sélecteur de parcours. La visite principale en premier, la visite en famille avec Felix juste à côté.
Résultats
Avant le lancement, le Lokschuppen a vérifié lui-même les contenus. Stefanie Kießling, responsable de la médiation des expositions au Lokschuppen, a consacré environ une semaine à parcourir le guide station par station, Musa accompagnant le travail entièrement à distance. La semaine précédant la mise en service, elle et trois collègues ont effectué un test complet et renvoyé une page de remarques : l'escalier oublié, une référence ambiguë à « la carte » qui désignait en fait une page du livret pour enfants, une partie de la rue des jeux que le guide n'avait pas encore comprise, et la prononciation de LOCDVNVM. Tout a été intégré avant la mise en service, le lundi.
Les trois testeurs ont attribué au guide la note de cinq sur cinq à chaque critère et ont déclaré qu'ils le recommanderaient. Dans les formulaires, ils ont mis en avant les ambiances sonores, la voix et sa prononciation, ainsi que la façon dont le guide a réagi à « Darf ich das anfassen? » et « Ich will das Lego klauen! ». L'un a relevé que les questions soulevées par le guide dans la première salle sont reprises à la fin de l'exposition. Un autre, que la visite avait résisté à une interruption : après avoir quitté l'application pour prendre des photos puis scanné de nouveau le QR code, il a repris exactement à la même étape.
Ihnen hat der musa-Guide insgesamt sehr gefallen. Besonders positiv wurde hervorgehoben, dass er
die Besucherinnen und Besucher kurzweilig durch die Ausstellung führt.
Stefanie Kießling, médiation des expositions, Lokschuppen Rosenheim
« Dans l'ensemble, le guide Musa leur a beaucoup plu. Ils ont surtout souligné qu'il guide les visiteurs à travers l'exposition de manière vivante. »
Au cours des quatre premières semaines, les visiteurs ont passé en moyenne 45 minutes dans le guide. Parmi les visites allant au-delà de quelques interactions, 55 % ont été actives plutôt que passives, avec des questions posées en chemin. Trois de ces questions sur quatre ont été tapées ou dictées par le visiteur plutôt que choisies parmi les suggestions, et le guide a pu répondre à neuf sur dix à partir des contenus de l'exposition. Parmi elles : ce que les Romains mangeaient le plus, pourquoi les pièces sont percées, qui a conçu la ville en LEGO, s'il faut dire pax romana ou pax augusta. Un visiteur a demandé tout ce qui se trouvait dans la salle. Un autre a demandé « Welchen Bezug hat Rosenheim dazu? »
La première semaine, l'équipe du Lokschuppen est allée dans l'exposition avec un micro pour demander aux visiteurs, à mi-parcours, comment se passait leur visite.
Du hast eigentlich alles eingeben können. Weil mir zwischendurch mal was eingefallen ist oder ich
Fragen hatte, so was, was jetzt nicht auf einer Tafel gestanden ist. Wenn man es nicht ganz
verstanden hat, hat man es einfach nochmal erklärt bekommen.
Visiteur de l'exposition RÖMER, dans la vidéo Instagram du Lokschuppen
« On pouvait taper à peu près tout ce qu'on voulait. Des choses qui me venaient en chemin, des questions sur ce qui n'était pas écrit sur un panneau. Et si on n'avait pas tout à fait compris, il réexpliquait, tout simplement. »
Une autre personne l'a qualifié de « ein super Guide zusätzlich, um durch die Ausstellung zu kommen », un super guide en complément pour découvrir l'exposition. À la question de savoir si elle le recommanderait : « Ja, definitiv. »
Le modèle économique
Les visiteurs achètent le guide sur leur téléphone à l'entrée, au prix initial de 3 €. Le Lokschuppen et Musa se partagent les recettes de chaque vente, si bien que le musée ne débourse rien au départ, et le prix sera ajusté au cours des prochains mois, à mesure que les deux parties verront comment le public réagit. Le paiement passe pour l'instant par Musa ; la prochaine étape consiste à vendre le guide dans la billetterie du Lokschuppen, afin qu'il puisse être ajouté à un billet d'entrée sur la boutique en ligne ou à l'accueil.
Les enregistrements, les parcours, le plan et la base de connaissances se trouvent tous dans le compte Musa Studio du Lokschuppen. Lorsque RÖMER fermera en août 2027, le Lokschuppen pourra créer le guide de l'exposition suivante dans ce même compte.
