A confiança de instituições culturais em todo o mundo
A Musa oferece experiências guiadas em mais de 40 idiomas em três continentes, de museus de arte a sítios arqueológicos.
Como o Musa leva as pessoas até lá
Sem beacons, sem equipamento de posicionamento interior, sem app para instalar. O Musa funciona com o que os visitantes já têm no bolso.
1O visitante diz onde está
Lê um código QR na paragem onde se encontra, diz ao guia em que sala está, ou descreve simplesmente o que consegue ver. O guia entende, faz sugestões e assume a partir daí.
2O guia indica o caminho em voz
O Musa dá indicações faladas, passo a passo, baseadas na sua planta: pela escadaria principal, segunda sala à direita.
3Funciona em todo o edifício
As indicações atravessam pisos e alas. Nada para instalar em paredes ou tetos, e nada para os visitantes descarregarem.
O que o Musa é e o que não é
Navegação em interiores costuma significar um ponto azul num mapa, alimentado por equipamento instalado. O Musa segue outro caminho: indicações faladas baseadas na sua planta. Essa fronteira é importante, por isso aqui fica explícita.
O que faz
- Dá indicações faladas, passo a passo, baseadas na sua planta, referindo as salas, escadarias e pontos de referência que os visitantes conseguem realmente ver
- Localiza os visitantes quando leem um código QR, dizem o nome da sala ou simplesmente descrevem o que os rodeia
- Responde a “onde fica…?” para galerias, obras, casas de banho, saídas, café e loja, no idioma de cada visitante
- Funciona por pisos e alas, em interiores e no exterior, sem nada montado em paredes ou tetos
O que não é
- Não é posicionamento contínuo com ponto azul: o Musa não segue a posição do visitante em tempo real nem recalcula a rota automaticamente a meio do caminho
- Não é uma instalação de beacons, Bluetooth ou UWB: não há equipamento de posicionamento para comprar, calibrar ou manter
- Não é um sistema de emergência ou de evacuação: complementa a sua sinalética em vez de substituir a infraestrutura de segurança
Salas encerradas, obras deslocadas e percursos alterados são tratados como conteúdo: a sua equipa atualiza a planta ou a paragem afetada no Studio e publica, em minutos, sem tocar em nenhum equipamento.
Uma camada de guia áudio opcional
A navegação funciona sozinha ou com a visita completa. O mesmo guia que leva os visitantes a uma sala pode contar-lhes o que ela contém e o que significa.
Nunca mais se pergunte para onde ir
Milhares de conversas. Dados para compreender verdadeiramente os seus visitantes.
Pergunte o que quiser, receba respostas em que pode confiar
A sua planta é a visita
O Musa não navega um mapa abstrato. Navega o seu edifício, tal como a sua equipa e a sua sinalética o descrevem.
Ingerida durante o onboarding
Partilhe a sua planta com os restantes materiais e nós ingerimo-la durante o onboarding, juntamente com catálogos, média e transcrições.
As suas salas, os seus pontos de referência
As indicações referem as salas, escadarias e pontos de referência que os seus visitantes conseguem realmente ver, não rumos de bússola nem coordenadas.
Não é só para quem faz a visita
Os visitantes em passeio livre podem perguntar "onde fica a galeria egípcia?" a qualquer momento. A orientação está disponível sempre que alguém precisa, não apenas num percurso guiado.
Sinalética, beacons ou orientação falada?
Três opções honestas para a orientação num museu. Resolvem problemas diferentes, com custos de operação muito diferentes.
| Sinalética e mapas em papel | Sistemas de beacons/Bluetooth | Orientação falada do Musa | |
|---|---|---|---|
| Equipamento | Sinalética impressa e mapas | Emissores instalados e mantidos por todo o edifício | Nenhum: códigos QR e o telemóvel do próprio visitante |
| Experiência do visitante | Ler, orientar-se, interpretar o mapa | Ponto azul num mapa, normalmente dentro de uma app | Indicações faladas no idioma de cada visitante |
| Atualizações | Reimprimir e voltar a afixar | Recalibrar e manter o equipamento | Edite a planta ou a paragem no Studio e publique em minutos |
| Idiomas | Tantos quantos couberem na placa | Depende da app associada | Mais de 40 idiomas incluídos |
| Posicionamento | Nenhum | Rastreio contínuo em todo o edifício | A pedido: leitura de um código QR, nome da sala ou uma descrição, sem rastreio contínuo |
As perguntas que o seu balcão de informações ouve o dia inteiro
Nas instalações do Musa em funcionamento, 20 a 30 por cento das perguntas dos visitantes são sobre como se orientar. O guia responde-lhes na hora, para que a sua equipa não tenha de o fazer.
Em El Capricho de Gaudí, que recebe cerca de 250.000 visitantes por ano, o Musa guia os visitantes pela casa e pelos jardins como um único percurso contínuo, no interior e no exterior.
Curadoria sem complicação
1. Carregar
Partilhe o material que já tem, desde catálogos a plantas. Transformado automaticamente num grafo de conhecimento.
2. Projetar
Concentre-se na história em vez do guião. Escolha paragens, tom, idiomas e limites.
3. Feedback
Veja o que funciona e o que falta. Atualize em minutos, não em meses.
1. Carregar
Partilhe o material que já tem, desde catálogos a plantas. Transformado automaticamente num grafo de conhecimento.
2. Projetar
Concentre-se na história em vez do guião. Escolha paragens, tom, idiomas e limites.
3. Feedback
Veja o que funciona e o que falta. Atualize em minutos, não em meses.
Preços que começam em zero
Sem taxas de instalação, onboarding incluído. Escolha partilha de receita sem custos iniciais, uma subscrição desde £500 por mês ou créditos pré-pagos desde £1.000.
Perguntas sobre a navegação de visitantes
Não. Não há qualquer equipamento de posicionamento. As indicações baseiam-se na sua planta, e os visitantes indicam onde estão com a leitura de um código QR, o nome da sala ou uma breve descrição.
É o visitante que lho diz: lê o código QR da paragem onde se encontra, diz o nome da sala em que está ou descreve o que consegue ver. O guia assume a partir daí e indica o caminho em voz.
Sim. As indicações atravessam pisos e alas: pela escadaria principal, segunda sala à direita. Seguem a sua planta, não um mapa de sinal.
Partilha-a com os restantes materiais e nós ingerimo-la durante o onboarding, juntamente com catálogos, média e transcrições. Não é preciso nenhum projeto de formato especial.
A sua equipa atualiza a planta ou as paragens afetadas no Studio e publica. O próximo visitante que ler o código recebe indicações que refletem a alteração, sem equipamento para reconfigurar.
Não. A orientação funciona no mesmo guia no navegador que a visita: leia um código QR e pergunte. Está disponível também para visitantes em passeio livre, não só para quem faz a visita.