A confiança de instituições culturais em todo o mundo
A Musa oferece experiências guiadas em mais de 40 idiomas em três continentes, de museus de arte a sítios arqueológicos.
Comprovado num museu, não numa demo
O Museo Miraflores usa o Musa na sua coleção permanente: mais de 42 minutos de envolvimento médio e 30 por cento das interações para lá da visita curada, num museu com mais de 100.000 visitantes anuais. O trabalho venceu o primeiro lugar nos blooloop Innovation Awards 2025, na categoria Guest Journey of the Year.
Leia o caso de estudo do MirafloresO que é um guia de museu com IA?
Um guia de museu com IA é um guia digital que combina uma visita curada com respostas faladas em direto. Os visitantes seguem o percurso dos seus curadores, fazem perguntas pelas suas próprias palavras em qualquer paragem e recebem respostas de uma base de conhecimento controlada pelo seu museu, não da internet aberta. Abre a partir de um código QR, no navegador do telemóvel do próprio visitante.
Esta página cobre a implementação num museu: conteúdo, governação e o primeiro mês. A categoria em si, o que torna um audioguia IA nativo, está na página do audioguia com IA, e a experiência do visitante sem downloads na página da app de audioguia para museus.
Projetado para equipes de museus
Da experiência do visitante à governança, Musa cuida de tudo.
Experiência do visitante
- Narração guiada mais perguntas sob demanda em um único fluxo
- Dicas contextuais que se adaptam a cada sala
- Áudio mãos livres com suporte multilíngue e transcrições
Operações
- Pagamentos, descontos e acesso temporizado integrados
- Analytics que mostram o que os visitantes perguntam por galeria
- Publicação instantânea, sem sessões de gravação nem filas de fornecedores
Governança
- Base de conhecimento fechada e curada pelo museu
- Limites de resposta, citações e controle de persona
- Os dados ficam limitados à sua exposição; sem scraping da internet
Como museus implementam Musa
Da importação ao lançamento em poucas semanas, sem desenvolvimento de apps nem pedidos de hardware.
1Moldar a base de conhecimento
Importe legendas de parede, catálogos, PDFs e clipes AV. Musa constrói uma base estruturada e pesquisável que apenas seu guia pode usar.
2Projetar a jornada do visitante
Defina a lógica interna uma vez. Estabeleça rotas padrão, desvios opcionais e dicas que se adaptam ao tempo no local ou nível de interesse.
3Lançar e monetizar
Use o checkout integrado para acesso pago ou benefícios de membros. Acompanhe taxas de ativação e perguntas principais para refinar preços e conteúdo.
Guia de museu com IA, aparelhos, app nativa ou chatbot?
Quatro formas de os museus entregarem interpretação hoje, comparadas pelo trabalho que criam para a sua equipa e pela experiência que os visitantes recebem.
| Aparelhos de aluguer | App nativa de museu | Chatbot de objetos | Guia de museu com IA (Musa) | |
|---|---|---|---|---|
| Interação | Marcar um número, ouvir | Tocar e ouvir | Perguntar sobre um objeto de cada vez | Seguir uma visita curada e perguntar o que quiser, com o contexto mantido ao longo da visita |
| Idiomas | Tantos quantos gravar | Tantos quantos desenvolver | Depende do modelo | Mais de 40 a partir de uma única fonte |
| Atualizações | Regravar e redistribuir | Lançamentos na app store | Alterações de prompt | Edite no Studio, publique em minutos |
| Hardware e manutenção | Comprar, carregar, desinfetar, substituir | Nenhum, mas com desenvolvimento e manutenção da app | Nenhum | Nenhum: códigos QR e o telemóvel do próprio visitante |
| Controlo editorial | Total, mas congelado no momento da gravação | Total, ao custo do desenvolvimento | Limitado; as respostas variam com o modelo | Base de conhecimento curada, limites de resposta e revisão antes de publicar |
Onde um guia de museu com IA se encaixa
Coleções permanentes
Substitua dispositivos obsoletos por um audioguia IA nativo de propriedade do museu. Mantenha as narrativas frescas e adaptadas a visitantes recorrentes sem regravar áudio.
Exposições temporárias
Crie um guia completo em semanas, não trimestres. Controle janelas de acesso, mensagens de patrocínio e entrega multilíngue sem hardware adicional.
Educação e grupos
Ofereça personas adaptadas a crianças, acadêmicas ou focadas em acessibilidade na mesma infraestrutura. Os professores podem confiar em respostas citadas com fontes.
O que esperar no primeiro mês
Importar conteúdo, configurar rotas e revisar as saídas de IA com seus curadores.
Executar um piloto no local com equipe e guias. Validar gatilhos espaciais e qualidade de áudio em dispositivos reais.
Ativar pagamentos ou acesso de membros, finalizar personas e publicar narração multilíngue.
Analisar as perguntas principais dos visitantes, ajustar scripts e lançar marketing na bilheteria.
Perguntas de aquisição sobre guias de museu com IA
Três modelos: partilha de receita sem custos iniciais, uma subscrição desde £500 por mês ou créditos pré-pagos desde £1.000. O onboarding, a ingestão de conteúdos e mais de 40 idiomas estão incluídos em todos os planos.
Do que já tem: textos de parede, catálogos, PDFs, clipes AV e uma planta. Ingerimos tudo durante o onboarding e torna-se a base de conhecimento do guia.
Responde a partir da base de conhecimento fechada que os seus curadores mantêm, dentro dos limites que definir. Se uma pergunta for além do seu conteúdo, o contexto suplementar é claramente identificado, e pode desativar por completo as perguntas abertas.
As interações dos visitantes são anónimas e agregadas. Vê o que é perguntado por galeria, não quem perguntou, e a base de conhecimento fica limitada à sua exposição.
O áudio da visita continua a tocar offline em zonas sem cobertura. As respostas de IA em direto precisam de ligação; ficam em pausa offline e retomam quando o telemóvel recupera a ligação.
Saída flexível: mantém o seu grafo de conhecimento, transcrições e estatísticas por exportação, e tudo fica pronto na sua conta se fizer uma pausa e quiser retomar mais tarde.
Pronto para começar?
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