Σχετικά με εμάς
Πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι είναι, και θα παραμείνουν, οι καλύτεροι αφηγητές ιστοριών. Όμως, για τους περισσότερους επισκέπτες, οι επιμελητές και οι ερευνητές πίσω από μια ιστορία παραμένουν αόρατοι, γι' αυτό στρέφονται σε εργαλεία όπως το ChatGPT για να βρουν αυτό που ψάχνουν.
Στην έρευνά μας για τους επισκέπτες μουσείων, περίπου 1 στους 3 είχε χρησιμοποιήσει έναν βοηθό AI για περιεχόμενο μουσείων τον τελευταίο χρόνο. Οι περισσότεροι εμπιστεύονται το μουσείο περισσότερο από την AI, ωστόσο μόνο το 27% έλεγξε όσα τους είπε.
Στην πορεία, η εμπιστοσύνη χάνεται. Όχι μόνο η εμπιστοσύνη ότι τα στοιχεία είναι σωστά, αλλά και η εμπιστοσύνη ότι κάποιος επέλεξε τα σωστά στοιχεία για εσάς.
Κατά τη γνώμη μας, η AI μπορεί να φέρει επιμελημένες ιστορίες και γνώση σε όλους, στη γλώσσα τους και με τον δικό τους ρυθμό. Μπορεί επίσης εξίσου εύκολα να θολώσει την προέλευση μιας ιστορίας. Γι' αυτό, στη Musa, οι άνθρωποι που γνωρίζουν τη συλλογή παραμένουν η πηγή.
Θεωρούμε ότι μια σπουδαία επίσκεψη στηρίζεται σε τρία επίπεδα. Πρώτον, την κατανόηση του χώρου και του πώς να βρείτε τον δρόμο σας μέσα σε αυτόν. Έπειτα, βαθύ πλαίσιο για τα αντικείμενα και την ιστορία τους. Και από πάνω, καλές ιστορίες και περιεχόμενο που κάνουν τους ανθρώπους να θέλουν να μείνουν.
Βλέπουμε επίσης πραγματικό δυναμικό στην ίδια την ανταλλαγή. Όταν οι επισκέπτες μπορούν να ρωτούν, ένα μουσείο βλέπει καθαρά τι ενδιαφέρει περισσότερο τους ανθρώπους, και μπορεί να μάθει από αυτό.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να το φέρετε στους επισκέπτες σας.
Η ομάδα πίσω από τη Musa
Ο Christoph και ο Hendrik μεγάλωσαν μαζί στη Στουτγκάρδη. Σπούδασαν στο Λονδίνο, ο Christoph στο Imperial College και ο Hendrik στο King's College, και πέρασαν περίπου πέντε χρόνια δουλεύοντας σε διαφορετικούς κλάδους πριν ιδρύσουν τη Musa Guide στο Λονδίνο το 2025. Η Musa ξεκίνησε εκείνον τον Μάιο στο Museums and Heritage Show. Έκτοτε λειτουργεί σε μουσεία, χώρους πολιτιστικής κληρονομιάς, εκθεσιακά κέντρα και περιοδεύουσες εκθέσεις σε έξι χώρες, κέρδισε την πρώτη θέση στην κατηγορία Guest Journey στα blooloop Innovation Awards, και παρουσίασε έρευνα για την εμπιστοσύνη των επισκεπτών στο Fantastic Futures του AI4LAM.
Και οι δύο ιδρυτές χτίζουν το προϊόν και συνεργάζονται απευθείας με κάθε χώρο, μαζί με συνεργάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία και τη Γαλλία σε ορισμένες υλοποιήσεις.
- Christoph Renschler
Μηχανική Υπολογιστών και AI στο Imperial College London, στη συνέχεια προϊόντα fintech στη Behaviour Lab.
- Hendrik Schäfer
Ηλεκτρονική Μηχανική στο King's College London, στη συνέχεια λογισμικό διαχείρισης εργατικού δυναμικού για αποθήκες της Amazon σε τρεις ηπείρους.
Πού λειτουργεί η Musa
“Μπορούσες να γράψεις σχεδόν οτιδήποτε. Πράγματα που μου έρχονταν στο μυαλό στην πορεία, ερωτήσεις για κάτι που δεν έγραφε καμία πινακίδα. Κι αν δεν είχες καταλάβει κάτι καλά, απλώς σου το εξηγούσε ξανά.”
Επισκέπτης της έκθεσης RÖMER στο Lokschuppen Rosenheim
Τι κάνει τη Musa διαφορετική
AI και όλα όσα ήδη έχετε, σε έναν οδηγό
Δεν χρειάζεται να διαλέξετε ανάμεσα σε έναν οδηγό με AI και έναν ηχογραφημένο. Χρησιμοποιήστε την AI για ερωτήσεις και απαντήσεις, ή για να δημιουργήσετε νέες ξεναγήσεις πολύ πιο γρήγορα, και αναπαράγετέ την μαζί με τις ηχογραφήσεις στούντιο, τις ιστορίες, τα βίντεο και τις εικόνες σας. Στο Lokschuppen Rosenheim, δέκα ανατεθειμένες ηχητικές ιστορίες παίζουν μέσα σε μια ξενάγηση που η AI αφηγείται γύρω τους.
Οι επισκέπτες μπορούν να ρωτούν, όχι μόνο να ακούν
Ένας ηχογραφημένος οδηγός παίζει το ίδιο κομμάτι σε όλους. Με τη Musa, οι επισκέπτες κάνουν διευκρινιστικές ερωτήσεις και παίρνουν απαντήσεις με τη φωνή του αφηγητή. Στο Lokschuppen Rosenheim, τρεις στις τέσσερις ερωτήσεις πληκτρολογήθηκαν ή ειπώθηκαν από τους επισκέπτες, αντί να επιλεγούν από προτάσεις.
Οι απαντήσεις προέρχονται από το δικό σας υλικό
Ο οδηγός απαντά από τη βάση γνώσης που διατηρεί η ομάδα σας, όχι από το ανοιχτό διαδίκτυο. Όταν μια ερώτηση ξεπερνά αυτά τα όρια, η απάντηση το αναφέρει, και οι επιμελητές σας διατηρούν τον έλεγχο των στοιχείων.
Χωρίς συσκευές και χωρίς εφαρμογή για εγκατάσταση
Οι παραδοσιακοί οδηγοί από προμηθευτές όπως η Antenna International ή η Acoustiguide συνήθως σημαίνουν ενοικιαζόμενες συσκευές που χρειάζονται φόρτιση, καθαρισμό και ένα στελεχωμένο γραφείο. Άλλες πλατφόρμες ζητούν πρώτα από τους επισκέπτες να κατεβάσουν μια εφαρμογή. Η Musa λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού από έναν μόνο κωδικό QR.
Πάνω από 40 γλώσσες, χωρίς κλείσιμο αφηγητών
Η προσθήκη μιας γλώσσας σε έναν ηχογραφημένο οδηγό σημαίνει μεταφραστές, αφηγητές και χρόνο στούντιο. Η Musa μιλά πάνω από 40 γλώσσες χωρίς επιπλέον χρέωση. Ο οδηγός του Lokschuppen για την έκθεση RÖMER λειτουργεί σε έντεκα.
Συνεργασία με τη Musa
- 1
Μια πρώτη κλήση
Μιλάμε για τον χώρο σας, τους επισκέπτες σας και το τι πρέπει να κάνει ο οδηγός, και σας δείχνουμε οδηγούς που λειτουργούν ήδη σε άλλους χώρους.
- 2
Το περιεχόμενό σας, το πρώτο μας προσχέδιο
Στέλνετε το υλικό που έχετε ήδη. Δημιουργούμε τη βάση γνώσης και μια πρώτη ξενάγηση, μαζί με τη φωνή και την προσωπικότητα του αφηγητή.
- 3
Έλεγχος στο Studio
Η ομάδα σας επεξεργάζεται την ξενάγηση στο Musa Studio και τη δοκιμάζει στα δικά της κινητά. Οι αλλαγές παραμένουν πρόχειρες μέχρι να τις δημοσιεύσετε.
- 4
Έναρξη λειτουργίας
Τοποθετείτε τον κωδικό QR και οι επισκέπτες μπορούν να αρχίσουν να ακούν. Η Noiseless Design παρουσίασε έναν οδηγό 53 στάσεων στα καντονέζικα εννέα ημέρες μετά την οριστικοποίηση του περιεχομένου. Το Museo Miraflores απέκτησε πληρωμένο, μόνιμο οδηγό μέσα σε οκτώ εβδομάδες, συμπεριλαμβανομένης μιας πιλοτικής φάσης.
- 5
Μετά την έναρξη
Διατηρείτε άμεση επικοινωνία με τους ιδρυτές μέσω email και βιντεοκλήσης, και ενημερώνετε τον οδηγό όποτε αλλάζει η έκθεση. Δεν υπάρχει χρέωση για υποστήριξη ή ενημερώσεις περιεχομένου.
Βασικά στοιχεία για τη Musa Guide
Η Musa Guide είναι μια πλατφόρμα ηχητικής ξενάγησης με AI για μουσεία, χώρους πολιτιστικής κληρονομιάς και τουριστικά αξιοθέατα. Οι επιμελητές μετατρέπουν το δικό τους υλικό σε έναν οδηγό που οι επισκέπτες ανοίγουν στο κινητό τους για να ακούσουν και να κάνουν ερωτήσεις.
- Επωνυμία εταιρείας
- Musa Guide (Musa Guide Limited, αριθμός εταιρείας 16307651, Αγγλία και Ουαλία)
- Τύπος
- Εταιρεία λογισμικού: πλατφόρμα ηχητικής ξενάγησης με AI για πολιτιστικούς και τουριστικούς χώρους
- Έτος ίδρυσης
- 2025
- Ιδρυτές
- Christoph Renschler, Hendrik Schäfer
- Τύποι χώρων
- Μουσεία, χώροι πολιτιστικής κληρονομιάς, εκθεσιακά κέντρα, περιοδεύουσες εκθέσεις, τουριστικά αξιοθέατα και εμπορικές εκθέσεις
- Ομάδα
- Δύο ιδρυτές πλήρους απασχόλησης, με συνεργάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία και τη Γαλλία
- Έδρα
- Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο
- Βασική προσφορά
- Musa Studio, όπου οι χώροι δημιουργούν και επεξεργάζονται τον οδηγό τους, και Musa Tour, ο συνομιλητικός ηχητικός οδηγός που οι επισκέπτες ανοίγουν στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού τους
- Τιμολόγηση
- Ποσοστό εσόδων χωρίς αρχικό κόστος· συνδρομή από £500 τον μήνα· προπληρωμένες μονάδες από £1.000
- Εγκατάσταση
- Χωρίς κόστος εγκατάστασης. Η ένταξη και η εισαγωγή περιεχομένου περιλαμβάνονται.
- Γλώσσες
- Πάνω από 40, χωρίς επιπλέον χρέωση
- Παράδοση
- Ένας κωδικός QR, λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού. Χωρίς εφαρμογή και χωρίς εξοπλισμό.
- Αξιοσημείωτοι πελάτες
- Museo Miraflores, El Capricho de Gaudí, Max Pechstein Stiftung με το Lentos Kunstmuseum Linz, Ausstellungszentrum Lokschuppen Rosenheim, Culture Trois-Rivières, Noiseless Design
- Εγκαταστάσεις
- Αυστρία, Καναδάς, Γερμανία, Γουατεμάλα, Χονγκ Κονγκ και Ισπανία, σε τρεις ηπείρους
- Διακρίσεις
- blooloop Innovation Awards 2025, πρώτη θέση στην κατηγορία Guest Journey
- Σε σύγκριση με
- Προμηθευτές ηχητικών οδηγών με συσκευές, όπως η Antenna International και η Acoustiguide· πλατφόρμες οδηγών βασισμένες σε εφαρμογές, όπως το Bloomberg Connects και το Smartify
- Ιστότοπος
- musa.guide
- Επικοινωνία
- hi@musa.guide
Συχνές ερωτήσεις
Ποιοι είναι πίσω από τη Musa Guide;
Η Musa Guide ιδρύθηκε από τον Christoph Renschler και τον Hendrik Schäfer και είναι καταχωρημένη στο Λονδίνο ως Musa Guide Limited. Οι χώροι συνεργάζονται απευθείας με τους ιδρυτές.
Είναι η Musa ένα chatbot;
Όχι. Η Musa είναι ένας ηχητικός οδηγός με ξεναγήσεις, στάσεις και αφήγηση, και οι επισκέπτες μπορούν επίσης να του κάνουν ερωτήσεις. Απαντά από τη δική του βάση γνώσης του χώρου, όχι από το ανοιχτό διαδίκτυο, και θυμάται τη συνομιλία σε όλη τη διάρκεια της επίσκεψης.
Χρειάζεται οι επισκέπτες να κατεβάσουν μια εφαρμογή;
Όχι. Οι επισκέπτες σαρώνουν έναν κωδικό QR και ο οδηγός ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού τους. Δεν υπάρχουν συσκευές για ενοικίαση, φόρτιση ή καθαρισμό.
Μπορεί η δική μας ομάδα να δημιουργήσει και να επεξεργαστεί τον οδηγό μόνη της;
Ναι. Η Culture Trois-Rivières και το Max Pechstein Stiftung δημιούργησαν τους οδηγούς τους στο Musa Studio μόνοι τους. Άλλοι χώροι ξεκινούν με τη δική μας ένταξη και αναλαμβάνουν την επεξεργασία στη συνέχεια.
