Με την εμπιστοσύνη πολιτιστικών οργανισμών σε όλο τον κόσμο
Το Musa τροφοδοτεί ξεναγήσεις σε 40+ γλώσσες σε τρεις ηπείρους, από μουσεία τέχνης έως αρχαιολογικούς χώρους.
Χωρητικότητα χωρίς το προσωπικό
Οι ξεναγήσεις με ξεναγό σταματούν να κλιμακώνονται τη στιγμή που οι ξεναγοί σας είναι πλήρως κλεισμένοι. Οι αυτοξεναγήσεις λειτουργούν στο κινητό του επισκέπτη, οπότε το όριό σας είναι ο χώρος σας, όχι το προσωπικό σας.
Κάθε γλώσσα, χωρίς πολύγλωσσες προσλήψεις
40+ γλώσσες περιλαμβάνονται. Ένας επισκέπτης από το Τόκιο κι ένας από την Τουλούζη κάνουν την ίδια ξενάγηση την ίδια μέρα, ο καθένας στη δική του γλώσσα, χωρίς να προσλάβετε ούτε έναν πολύγλωσσο ξεναγό.
Χωρίς όριο στους καθημερινούς επισκέπτες
Δεν υπάρχει επόμενη διαθέσιμη θέση. Οι αυτοξεναγήσεις ξεκινούν όποτε μπαίνει ένας επισκέπτης και λειτουργούν όσο είστε ανοιχτοί, οπότε ένα πολυσύχναστο Σάββατο ποτέ δεν σημαίνει να διώχνετε κόσμο από την πόρτα.
Προσωπικό εκεί όπου είναι το περιθώριο κέρδους
Όταν η ξενάγηση λειτουργεί μόνη της, η ομάδα σας είναι ελεύθερη να φιλοξενεί γευσιγνωσίες, να δουλεύει στο κατάστημα και να μιλά με τους επισκέπτες που θέλουν να αγοράσουν, αντί να επαναλαμβάνει την ίδια διαδρομή κάθε ώρα.
Η διαδρομή σας, οι δικοί σας κανόνες
Ένας ενεργός χώρος παραγωγής δεν είναι γκαλερί. Εσείς αποφασίζετε πού πηγαίνουν οι επισκέπτες, τι ακούν και τι τους λέγεται πριν φτάσουν εκεί.
Εσείς σχεδιάζετε τη διαδρομή
Ορίζετε τις στάσεις και τη σειρά τους. Ο ξεναγός καθοδηγεί τους επισκέπτες στον χώρο σας στάση προς στάση, με τον δικό τους ρυθμό, από τους κάδους ζύμωσης έως την αποθήκη και το μπαρ.
Η δική σας ενημέρωση ασφαλείας, στη γλώσσα τους
Η δική σας ενημέρωση ασφαλείας μεταδίδεται στη γλώσσα του επισκέπτη πριν εισέλθει σε χώρους παραγωγής, ώστε κάθε επισκέπτης να ακούει τους κανόνες και πράγματι να τους καταλαβαίνει.
Απαντήσεις βασισμένες στο περιεχόμενό σας
Οι επισκέπτες μπορούν να ρωτήσουν οτιδήποτε τον ξεναγό καθ' οδόν, κι εκείνος απαντά χρησιμοποιώντας μόνο το υλικό που παρέχετε. Η δική σας ιστορία, η δική σας διαδικασία, τα δικά σας στοιχεία.
Πώς λειτουργεί μια αυτοξενάγηση παραγωγής
Από την είσοδο έως τον χώρο γευσιγνωσίας: το ταξίδι του επισκέπτη που σχεδιάζετε εσείς, στο κινητό του.
Σάρωση στην είσοδο
Η ξενάγηση ξεκινά όταν ένας επισκέπτης σαρώνει τον κωδικό QR στην είσοδο ή το ταμείο — στη δική του γλώσσα, χωρίς συσκευή για διανομή.
Πρώτα η ενημέρωση ασφαλείας
Η δική σας ενημέρωση ασφαλείας παίζει στη γλώσσα του επισκέπτη πριν εισέλθει σε χώρους παραγωγής, ώστε οι κανόνες να ακούγονται και να γίνονται κατανοητοί.
Μέσα από την παραγωγή με τον δικό τους ρυθμό
Κάδοι ζύμωσης, άμβυκες, ζύμωση, αποθήκη: ο ξεναγός διανύει τη διαδρομή σας στάση προς στάση, και οι επισκέπτες καθυστερούν εκεί που τους πάει η περιέργειά τους.
Ερωτήσεις καθ' οδόν
Οι επισκέπτες ρωτούν για οτιδήποτε — διαδικασία, βαρέλια, συστατικά — και ο ξεναγός απαντά μόνο από το υλικό που παρέχετε.
Κλείνοντας εκεί που μετράει
Η διαδρομή καταλήγει στη γευσιγνωσία και το κατάστημα, όπου η ομάδα σας είναι ελεύθερη να φιλοξενεί, να σερβίρει και να πουλά αντί να επαναλαμβάνει τη διαδρομή.
Ζυθοποιίες, αποστακτήρια και οινοποιεία αποκτούν το δικό τους
Η ίδια πλατφόρμα, προσαρμοσμένη σε τρία διαφορετικά είδη χώρου.
Ζυθοποιίες
Οι ενεργοί χώροι παραγωγής είναι θορυβώδεις και πολυσύχναστοι. Οι επισκέπτες ακούν με τον δικό τους ρυθμό στα δικά τους ακουστικά, και ο ήχος της ξενάγησης συνεχίζει να παίζει χωρίς σύνδεση ανάμεσα σε αίθουσες.
Αποστακτήρια
Άμβυκες, βαρέλια και περιορισμένες ζώνες: εσείς ορίζετε ακριβώς πού πηγαίνει η διαδρομή, και η ενημέρωσή σας παίζει πριν από κάθε ευαίσθητη περιοχή.
Οινοποιεία
Οι διαδρομές στο κτήμα περνούν μέσα από αμπελώνα και κελάρι έως τη γευσιγνωσία. Σε εξωτερικό χώρο, ο ξεναγός λειτουργεί στο κινητό του επισκέπτη μέσω δεδομένων κινητής.
Ξενάγηση με ξεναγό ή αυτοξενάγηση με ήχο;
Πολλοί χώροι προσφέρουν και τα δύο. Η σύγκριση δείχνει σε τι χρησιμεύει πραγματικά κάθε μορφή.
| Προγραμματισμένη ξενάγηση με ξεναγό | Αυτοξενάγηση με ήχο (Musa) | |
|---|---|---|
| Ξεκινά | Σταθερές ώρες· όταν εξαντληθούν, εξαντλήθηκαν | Όποτε μπαίνει ένας επισκέπτης, σε όλο το ωράριο λειτουργίας |
| Στελέχωση | Ένας ξεναγός ανά ομάδα, κάθε ξενάγηση | Η ομάδα σας φιλοξενεί γευσιγνωσίες και το κατάστημα αντ' αυτού |
| Γλώσσες | Οι γλώσσες που μιλούν οι ξεναγοί σας | 40+ γλώσσες περιλαμβάνονται |
| Χωρητικότητα | Περιορίζεται από το προσωπικό και το μέγεθος ομάδας | Περιορίζεται από τον χώρο σας, όχι το προσωπικό σας |
| Ενημέρωση ασφαλείας | Δίνεται ζωντανά, στη γλώσσα της ξενάγησης | Η δική σας ενημέρωση, στη γλώσσα κάθε επισκέπτη πριν από τους χώρους παραγωγής |
| Έσοδα | Εισιτήριο ανά προγραμματισμένη θέση | Πουλήστε την ξενάγηση ή συμπεριλάβετέ την στην είσοδο· ενσωματωμένες πληρωμές |
Ηχητικοί οδηγοί, όπως έπρεπε να ήταν
Υπάρχει μεγάλη διαφορά ανάμεσα σε έναν ξεναγό και μια ηχογράφηση. Οι επισκέπτες σας θα το προσέξουν. Δείτε όλες τις δυνατότητες.
Ρωτήστε ό,τι θέλετε, πάρτε απαντήσεις που εμπιστεύεστε
Ποτέ ξανά απορία για το πού να πάτε
Χιλιάδες συνομιλίες. Συμπεράσματα για τους επισκέπτες που μπορείτε να αξιοποιήσετε.
Επιμέλεια χωρίς κόπο
1. Ανέβασμα
Μοιραστείτε το υλικό που ήδη έχετε, από καταλόγους μέχρι κατόψεις. Μετατρέπεται αυτόματα σε γράφο γνώσης.
2. Σχεδιασμός
Επικεντρωθείτε στην ιστορία αντί για το σενάριο. Επιλέξτε στάσεις, ύφος, γλώσσες και όρια.
3. Σχόλια
Δείτε τι αγγίζει τους επισκέπτες και τι λείπει. Ενημερώστε σε λεπτά, όχι σε μήνες.
1. Ανέβασμα
Μοιραστείτε το υλικό που ήδη έχετε, από καταλόγους μέχρι κατόψεις. Μετατρέπεται αυτόματα σε γράφο γνώσης.
2. Σχεδιασμός
Επικεντρωθείτε στην ιστορία αντί για το σενάριο. Επιλέξτε στάσεις, ύφος, γλώσσες και όρια.
3. Σχόλια
Δείτε τι αγγίζει τους επισκέπτες και τι λείπει. Ενημερώστε σε λεπτά, όχι σε μήνες.
Πουλήστε την σαν ξενάγηση
Μια ξενάγηση είναι προϊόν. Η Musa διαχειρίζεται τη συναλλαγή ώστε ο ξεναγός να αποδίδει από την πρώτη μέρα.
Ενσωματωμένες πληρωμές
Οι επισκέπτες πληρώνουν για την ξενάγηση απευθείας από το κινητό τους, σε 135+ νομίσματα. Χωρίς επιπλέον ταμείο, χωρίς ξεχωριστή ρύθμιση εισιτηρίων, χωρίς διαχείριση μετρητών στον χώρο.
Χρεώστε την ή συμπεριλάβετέ την
Πουλήστε την ξενάγηση ως ξεχωριστό εισιτήριο, ή συμπεριλάβετέ την στην είσοδο και μεταχειριστείτε την ως μέρος της επίσκεψης. Εσείς ορίζετε την τιμή και μπορείτε να την αλλάξετε όποτε θέλετε.
Ένα εμπορικό μοντέλο που ταιριάζει
Επιλέξτε επιμερισμό εσόδων χωρίς αρχικό κόστος, σταθερή συνδρομή για προβλέψιμο προϋπολογισμό, ή προπληρωμένες πιστώσεις συνεδριών για ομάδες και εκδηλώσεις. Αλλάξτε μοντέλο καθώς αλλάζουν τα μοτίβα επισκεψιμότητάς σας.
Ήδη σε λειτουργία σε οινοποιείο της Τοσκάνης
Το Podere Fonte Martino, οινοποιείο στην Τοσκάνη, διεξάγει τις επισκέψεις του με τη Musa. Οι επισκέπτες εξερευνούν το κτήμα αυτοξεναγούμενοι, στη δική τους γλώσσα, με τη γευσιγνωσία να περιλαμβάνεται.
Τιμολόγηση που ξεκινά από το μηδέν
Χωρίς κόστος εγκατάστασης, η ένταξη περιλαμβάνεται. Επιλέξτε ποσοστό εσόδων χωρίς αρχικό κόστος, συνδρομή από £500 τον μήνα ή προπληρωμένες μονάδες από £1.000.
Ερωτήσεις από ζυθοποιίες, αποστακτήρια και οινοποιεία
Ναι. Ο ήχος της ξενάγησης έχει υποστήριξη εκτός σύνδεσης και συνεχίζει να παίζει ανάμεσα σε αίθουσες και σε νεκρές ζώνες. Οι απαντήσεις AI σε πραγματικό χρόνο σταματούν όσο το κινητό είναι εκτός σύνδεσης και συνεχίζουν όταν επανέλθει η σύνδεση.
Η διαδρομή οδηγεί μόνο εκεί όπου την ορίζετε, και η ενημέρωση ασφαλείας σας παίζει στη γλώσσα του επισκέπτη πριν από τους χώρους παραγωγής. Ο ξεναγός συμπληρώνει τα φυσικά σας εμπόδια και τις πινακίδες σας· δεν τα αντικαθιστά.
Ναι. Το περιεχόμενο είναι δικό σας: εσείς αποφασίζετε τι παίζει πριν από τις στάσεις γευσιγνωσίας και πώς διατυπώνονται οι ειδοποιήσεις, και οι επισκέπτες τις ακούν στη δική τους γλώσσα.
Και τα δύο λειτουργούν. Πουλήστε την ξενάγηση ως ξεχωριστό εισιτήριο, ή συμπεριλάβετέ την στην είσοδο ή σε πακέτο γευσιγνωσίας και μεταχειριστείτε την ως μέρος της επίσκεψης. Εσείς ορίζετε την τιμή και μπορείτε να την αλλάξετε οποτεδήποτε.
Τρία μοντέλα: επιμερισμός εσόδων χωρίς αρχικό κόστος, συνδρομή από £500 τον μήνα, ή προπληρωμένες πιστώσεις από £1.000, για παράδειγμα για κρατήσεις ομάδων. Η ένταξη περιλαμβάνεται.
Η Musa συνδέεται με συστήματα εισιτηρίων ή CRM μέσω API ή απλών εξαγωγών, και οι ενσωματωμένες πληρωμές μπορούν να διαχειριστούν τη συναλλαγή από άκρη σε άκρη αν το προτιμάτε.