O nas
Wierzymy, że ludzie są i pozostaną najlepszymi gawędziarzami. Ale dla większości zwiedzających kuratorzy i badacze stojący za daną historią pozostają niewidoczni, więc sięgają po narzędzia takie jak ChatGPT, by znaleźć to, czego szukają.
W naszym badaniu wśród zwiedzających muzea, niemal 1 na 3 osoby korzystała z asystenta AI w kontekście treści muzealnych w ciągu ostatniego roku. Większość ufa muzeum bardziej niż AI, jednak tylko 27% sprawdziło to, co im powiedziała.
Po drodze ginie zaufanie. Nie tylko zaufanie, że fakty są prawdziwe, ale też zaufanie, że ktoś wybrał dla Państwa właściwe fakty.
Naszym zdaniem AI może przybliżyć starannie dobrane historie i wiedzę każdemu, w jego języku i we własnym tempie. Może też równie łatwo zatrzeć to, skąd pochodzi dana historia. Dlatego w Musa źródłem pozostają osoby, które znają kolekcję.
Uważamy, że na dobrą wizytę składają się trzy warstwy. Po pierwsze, zrozumienie przestrzeni i tego, jak się w niej poruszać. Po drugie, dogłębny kontekst dotyczący obiektów i ich historii. A na wierzchu dobre historie i materiały, które sprawiają, że ludzie chcą zostać dłużej.
Widzimy też realny potencjał w samej wymianie. Gdy zwiedzający mogą pytać, muzeum wyraźnie widzi, na czym najbardziej zależy ludziom, i może się z tego uczyć.
Skontaktuj się z nami aby zaoferować to swoim zwiedzającym.
Zespół stojący za Musa
Christoph i Hendrik dorastali razem w Stuttgarcie. Studiowali w Londynie — Christoph w Imperial College, a Hendrik w King's College — i spędzili około pięciu lat, pracując w różnych branżach, zanim założyli Musa Guide w Londynie w 2025 roku. Musa wystartowała w tym samym maju na targach Museums and Heritage Show. Od tego czasu uruchomiono ją w muzeach, miejscach dziedzictwa, centrach wystawienniczych i wystawach objazdowych w sześciu krajach, zdobyła pierwsze miejsce w kategorii Guest Journey podczas blooloop Innovation Awards oraz zaprezentowała badania nad zaufaniem zwiedzających na Fantastic Futures organizowanym przez AI4LAM.
Obaj założyciele budują produkt i pracują bezpośrednio z każdym obiektem, wraz z partnerami w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Francji przy niektórych wdrożeniach.
- Christoph Renschler
Inżynieria komputerowa i AI na Imperial College London, a potem produkty fintech w Behaviour Lab.
- Hendrik Schäfer
Inżynieria elektroniczna na King's College London, a potem oprogramowanie do zarządzania pracownikami dla magazynów Amazon na trzech kontynentach.
Gdzie działa Musa
“Można było wpisać właściwie wszystko. Rzeczy, które przychodziły mi do głowy po drodze, pytania o coś, czego nie było na żadnej tablicy. A jeśli czegoś nie zrozumiałeś do końca, po prostu tłumaczył jeszcze raz.”
Zwiedzający wystawę RÖMER w Lokschuppen Rosenheim
Co wyróżnia Musa
AI i wszystko, co już masz, w jednym przewodniku
Nie musisz wybierać między przewodnikiem AI a nagranym. Użyj AI do pytań i odpowiedzi albo do znacznie szybszego tworzenia nowych tras, i odtwarzaj ją razem ze swoimi nagraniami studyjnymi, historiami, filmami i zdjęciami. W Lokschuppen Rosenheim dziesięć zamówionych historii audio odtwarza się w ramach trasy, wokół których AI prowadzi narrację.
Zwiedzający mogą pytać, nie tylko słuchać
Nagrany przewodnik odtwarza tę samą ścieżkę każdemu. Z Musa zwiedzający zadają pytania dodatkowe i otrzymują odpowiedzi głosem narratora. W Lokschuppen Rosenheim trzy na cztery pytania zwiedzający wpisali lub wypowiedzieli sami, zamiast wybrać z podpowiedzi.
Odpowiedzi pochodzą z Państwa materiałów
Przewodnik odpowiada na podstawie bazy wiedzy prowadzonej przez Państwa zespół, a nie z otwartego internetu. Gdy pytanie wykracza poza nią, odpowiedź to zaznacza, a kuratorzy zachowują kontrolę nad faktami.
Bez słuchawek i bez aplikacji do zainstalowania
Tradycyjne przewodniki od dostawców takich jak Antenna International czy Acoustiguide często oznaczają wypożyczane urządzenia, które trzeba ładować, czyścić i obsługiwać przy stanowisku. Inne platformy proszą zwiedzających najpierw o pobranie aplikacji. Musa działa w przeglądarce telefonu z jednego kodu QR.
Ponad 40 języków, bez rezerwowania narratorów
Dodanie języka do nagranego przewodnika oznacza tłumaczy, narratorów i czas studia. Musa mówi w ponad 40 językach bez dodatkowych opłat. Przewodnik Lokschuppen po wystawie RÖMER działa w jedenastu.
Współpraca z Musa
- 1
Pierwsza rozmowa
Rozmawiamy o Państwa obiekcie, zwiedzających i o tym, co ma robić przewodnik, oraz pokazujemy przewodniki działające już w innych miejscach.
- 2
Państwa treści, nasz pierwszy projekt
Przesyłają Państwo materiały, które już mają. Budujemy bazę wiedzy i pierwszą trasę, wraz z głosem i osobowością narratora.
- 3
Przegląd w Studio
Państwa zespół edytuje trasę w Musa Studio i testuje ją na własnych telefonach. Zmiany pozostają w wersji roboczej, dopóki ich Państwo nie opublikują.
- 4
Uruchomienie
Umieszczają Państwo kod QR i zwiedzający mogą zacząć słuchać. Noiseless Design uruchomiło 53-przystankowy przewodnik w języku kantońskim dziewięć dni po sfinalizowaniu treści. Museo Miraflores miało płatny, stały przewodnik w osiem tygodni, licząc pilotaż.
- 5
Po uruchomieniu
Mają Państwo bezpośredni kontakt z założycielami mailowo i wideorozmową, a przewodnik aktualizujemy przy każdej zmianie wystawy. Wsparcie i aktualizacje treści są bezpłatne.
Najważniejsze fakty o Musa Guide
Musa Guide to platforma audioprzewodników AI dla muzeów, miejsc dziedzictwa i atrakcji turystycznych. Kuratorzy zamieniają własne materiały w przewodnika, który zwiedzający otwierają na telefonie, aby go słuchać i zadawać pytania.
- Nazwa firmy
- Musa Guide (Musa Guide Limited, numer spółki 16307651, Anglia i Walia)
- Typ
- Firma programistyczna: platforma audioprzewodników AI dla instytucji kultury i miejsc odwiedzanych przez zwiedzających
- Rok założenia
- 2025
- Założyciele
- Christoph Renschler, Hendrik Schäfer
- Rodzaje obiektów
- Muzea, miejsca dziedzictwa, centra wystawiennicze, wystawy objazdowe, atrakcje turystyczne i targi branżowe
- Zespół
- Dwoje założycieli pracujących w pełnym wymiarze czasu, z partnerami w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Francji
- Siedziba
- Londyn, Wielka Brytania
- Główna oferta
- Musa Studio, gdzie obiekty tworzą i edytują swój przewodnik, oraz Musa Tour, konwersacyjny audioprzewodnik otwierany przez zwiedzających w przeglądarce telefonu
- Cennik
- Udział w przychodach bez kosztów początkowych; abonament od 500 £ miesięcznie; przedpłacone kredyty od 1000 £
- Konfiguracja
- Bez opłaty wdrożeniowej. Wdrożenie i wczytanie treści są wliczone w cenę.
- Języki
- Ponad 40, bez dodatkowych opłat
- Dostawa
- Jeden kod QR, działa w przeglądarce telefonu. Bez aplikacji i bez sprzętu.
- Wybrani klienci
- Museo Miraflores, El Capricho de Gaudí, Max Pechstein Stiftung z Lentos Kunstmuseum Linz, Ausstellungszentrum Lokschuppen Rosenheim, Culture Trois-Rivières, Noiseless Design
- Wdrożenia
- Austria, Kanada, Niemcy, Gwatemala, Hongkong i Hiszpania, na trzech kontynentach
- Wyróżnienia
- blooloop Innovation Awards 2025, pierwsze miejsce w kategorii Guest Journey
- W porównaniu z
- Dostawcami audioprzewodników na słuchawki, takimi jak Antenna International i Acoustiguide; platformami przewodników opartymi na aplikacjach, takimi jak Bloomberg Connects i Smartify
- Strona internetowa
- musa.guide
- Kontakt
- hi@musa.guide
- Media społecznościowe
- LinkedIn: Musa GuideLinkedIn: Christoph RenschlerLinkedIn: Hendrik Schäfer
Najczęściej zadawane pytania
Kto stoi za Musa Guide?
Musa Guide została założona przez Christopha Renschlera i Hendrika Schäfera i jest zarejestrowana w Londynie jako Musa Guide Limited. Obiekty współpracują bezpośrednio z założycielami.
Czy Musa to chatbot?
Nie. Musa to audioprzewodnik z trasami, przystankami i narracją, któremu zwiedzający mogą też zadawać pytania. Odpowiada na podstawie własnej bazy wiedzy obiektu, a nie z otwartego internetu, i pamięta rozmowę przez całą wizytę.
Czy zwiedzający muszą pobrać aplikację?
Nie. Zwiedzający skanują kod QR, a przewodnik otwiera się w przeglądarce telefonu. Nie ma słuchawek do wypożyczenia, ładowania ani czyszczenia.
Czy nasz zespół może samodzielnie tworzyć i edytować przewodnik?
Tak. Culture Trois-Rivières i Max Pechstein Stiftung stworzyły swoje przewodniki samodzielnie w Musa Studio. Inne obiekty zaczynają od naszego wdrożenia, a edycję przejmują później.
