Zaufały nam instytucje kultury na całym świecie
Musa prowadzi zwiedzanie w ponad 40 językach na trzech kontynentach, od muzeów sztuki po stanowiska archeologiczne.
Jak Musa prowadzi zwiedzających do celu
Żadnych beaconów, żadnego sprzętu do pozycjonowania wewnątrz budynku, żadnej aplikacji do instalowania. Musa działa na tym, co zwiedzający już mają w kieszeni.
1Zwiedzający mówi, gdzie się znajduje
Skanuje kod QR przy aktualnym punkcie, mówi przewodnikowi, w której jest sali, albo po prostu opisuje, co widzi. Przewodnik rozumie, podpowiada i przejmuje dalszą część.
2Przewodnik mówi, którędy iść
Musa podaje głosowe, krok po kroku wskazówki oparte na planie budynku: głównymi schodami w górę, druga sala po prawej.
3Działa w całym budynku
Wskazówki obejmują wszystkie piętra i skrzydła. Nic do montażu na ścianach czy suficie i nic do pobrania przez zwiedzających.
Czym Musa jest — a czym nie jest
Nawigacja wewnątrz budynku zwykle oznacza niebieską kropkę na mapie, zasilaną przez zainstalowany sprzęt. Musa idzie inną drogą: mówione wskazówki oparte na Państwa planie budynku. Ta granica jest ważna, więc podajemy ją wprost.
Co robi
- Podaje głosowe wskazówki krok po kroku na podstawie Państwa planu budynku, odwołując się do sal, klatek schodowych i punktów orientacyjnych, które zwiedzający naprawdę widzą
- Lokalizuje zwiedzających, gdy zeskanują kod QR, podadzą nazwę sali albo po prostu opiszą, co ich otacza
- Odpowiada na pytania „gdzie jest…?” o galerie, eksponaty, toalety, wyjścia, kawiarnię i sklep — w języku zwiedzającego
- Działa na wszystkich piętrach i skrzydłach, wewnątrz i na zewnątrz, bez niczego montowanego na ścianach czy suficie
Czym nie jest
- Nie jest ciągłym pozycjonowaniem typu „niebieska kropka”: Musa nie śledzi pozycji zwiedzającego w czasie rzeczywistym i nie zmienia trasy automatycznie w trakcie chodzenia
- Nie jest instalacją beaconów, Bluetooth ani UWB — nie ma sprzętu do pozycjonowania, który trzeba kupić, skalibrować czy utrzymywać
- Nie jest systemem awaryjnym ani ewakuacyjnym — uzupełnia Państwa oznakowanie, zamiast zastępować infrastrukturę bezpieczeństwa
Zamknięte sale, przeniesione eksponaty i zmienione trasy są traktowane jako treść: Państwa zespół aktualizuje plan budynku lub dany punkt w Studio i publikuje — w kilka minut, bez dotykania jakiegokolwiek sprzętu.
Opcjonalna warstwa audioprzewodnika
Nawigacja może działać samodzielnie albo w ramach pełnego oprowadzania. Ten sam przewodnik, który prowadzi zwiedzającego do sali, może opowiedzieć mu, co w niej zobaczy.
Koniec z zastanawianiem się, dokąd dalej
Tysiące rozmów. Wiedza o zwiedzających, którą można wykorzystać.
Zapytaj o wszystko i otrzymaj odpowiedzi, którym można zaufać
Państwa plan budynku to trasa
Musa nie porusza się po abstrakcyjnej mapie. Porusza się po Państwa budynku, tak jak opisuje go Państwa zespół i Państwa oznakowanie.
Wczytywany podczas wdrożenia
Przesyłają Państwo plan budynku razem z pozostałymi materiałami, a my wczytujemy go podczas wdrożenia, obok katalogów, materiałów wideo i transkrypcji.
Państwa sale, Państwa punkty orientacyjne
Wskazówki odwołują się do sal, klatek schodowych i punktów orientacyjnych, które zwiedzający naprawdę widzą, a nie do kierunków kompasu czy współrzędnych siatki.
Nie tylko dla osób na oprowadzaniu
Zwiedzający poruszający się samodzielnie mogą w każdej chwili zapytać: „gdzie jest galeria egipska?”. Nawigacja jest dostępna, gdy tylko ktoś jej potrzebuje, nie tylko na trasie z przewodnikiem.
Oznakowanie, beacony czy mówiona nawigacja?
Trzy uczciwe opcje nawigacji w muzeum. Rozwiązują różne problemy przy bardzo różnych kosztach eksploatacji.
| Oznakowanie i mapy papierowe | Systemy beacon/Bluetooth | Mówiona nawigacja Musa | |
|---|---|---|---|
| Sprzęt | Drukowane oznaczenia i mapy | Nadajniki instalowane i utrzymywane w całym budynku | Żaden — kody QR i własny telefon zwiedzającego |
| Doświadczenie zwiedzającego | Czytanie, orientowanie się, interpretowanie mapy | Niebieska kropka na mapie, zwykle w aplikacji | Wskazówki głosowe w języku zwiedzającego |
| Aktualizacje | Ponowny druk i powieszenie | Ponowna kalibracja i utrzymanie sprzętu | Edycja planu lub punktu w Studio, publikacja w kilka minut |
| Języki | Tyle, ile zmieści się na tabliczce | Zależy od aplikacji towarzyszącej | Ponad 40 języków w cenie |
| Pozycjonowanie | Brak | Ciągłe śledzenie w całym budynku | Na żądanie: skan QR, nazwa sali lub opis — bez ciągłego śledzenia |
Pytania, które przez cały dzień słyszy Państwa recepcja
W działających wdrożeniach Musy 20–30 procent pytań zwiedzających dotyczy orientacji w przestrzeni. Przewodnik odpowiada na nie na miejscu, więc nie musi tego robić Państwa zespół.
W El Capricho de Gaudí, które odwiedza rocznie około 250 000 osób, Musa prowadzi zwiedzających przez dom i ogrody jako jedną, ciągłą trasę, wewnątrz i na zewnątrz.
Praca kuratorska bez zbędnego wysiłku
1. Prześlij
Udostępniają Państwo istniejące materiały, od katalogów po plany budynku. Automatycznie zamieniamy je w graf wiedzy.
2. Zaprojektuj
Skupiają się Państwo na historii zamiast na scenariuszu. Wybierają przystanki, ton, języki i zasady bezpieczeństwa.
3. Informacja zwrotna
Widzą Państwo, co działa i czego brakuje. Aktualizacja w minuty, nie miesiące.
1. Prześlij
Udostępniają Państwo istniejące materiały, od katalogów po plany budynku. Automatycznie zamieniamy je w graf wiedzy.
2. Zaprojektuj
Skupiają się Państwo na historii zamiast na scenariuszu. Wybierają przystanki, ton, języki i zasady bezpieczeństwa.
3. Informacja zwrotna
Widzą Państwo, co działa i czego brakuje. Aktualizacja w minuty, nie miesiące.
Cennik, który zaczyna się od zera
Bez opłat wdrożeniowych, wdrożenie w cenie. Do wyboru: udział w przychodach bez kosztów początkowych, abonament od 500 £ miesięcznie albo kredyty przedpłacone od 1000 £.
Pytania o nawigację dla zwiedzających
Nie. Nie ma żadnego sprzętu do pozycjonowania. Wskazówki opierają się na Państwa planie budynku, a zwiedzający ustalają swoją pozycję przez skan QR, nazwę sali lub krótki opis.
Zwiedzający sam to mówi: skanuje kod QR przy aktualnym punkcie, podaje nazwę sali, w której się znajduje, albo opisuje, co widzi. Przewodnik przejmuje dalej i wypowiada trasę.
Tak. Wskazówki obejmują piętra i skrzydła — głównymi schodami w górę, druga sala po prawej — ponieważ podążają za Państwa planem budynku, a nie mapą sygnału.
Przesyłają go Państwo razem z pozostałymi materiałami, a my wczytujemy go podczas wdrożenia, obok katalogów, materiałów wideo i transkrypcji. Nie jest potrzebny żaden specjalny format.
Państwa zespół aktualizuje plan budynku lub dotknięte punkty w Studio i publikuje. Kolejny zwiedzający, który zeskanuje kod, otrzyma wskazówki uwzględniające zmianę — bez przekonfigurowywania jakiegokolwiek sprzętu.
Nie. Nawigacja działa w tym samym przewodniku w przeglądarce co oprowadzanie: zeskanuj kod QR i zapytaj. Jest dostępna też dla zwiedzających poruszających się samodzielnie, nie tylko na trasie z przewodnikiem.