من نحن
نؤمن بأن الناس هم، وسيبقون، أفضل رواة القصص. لكن بالنسبة لمعظم الزوار، يبقى القيمون والباحثون وراء القصة بعيدين عن الأنظار، فيلجأون إلى أدوات مثل ChatGPT للعثور على ما يبحثون عنه.
في استطلاعنا لزوار المتاحف، استخدم نحو واحد من كل ثلاثة زوار مساعداً ذكياً للاطلاع على محتوى متحفي خلال العام الماضي. يثق معظمهم بالمتحف أكثر من ثقتهم بالذكاء الاصطناعي، لكن 27% فقط تحققوا مما أخبرهم به.
وفي هذه الأثناء، تضيع الثقة. لا ثقة بأن الحقائق صحيحة فحسب، بل ثقة بأن أحداً اختار لك الحقائق الصحيحة.
في رأينا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوصل القصص والمعارف المنسّقة للجميع، بلغتهم وبالوتيرة التي تناسبهم. ويمكنه أيضاً أن يطمس بالقدر نفسه من أين تأتي القصة. لهذا السبب، في Musa، يبقى من يعرفون المجموعة هم المصدر.
نعتقد أن الزيارة الرائعة تقوم على ثلاث طبقات. أولاً، فهم المكان وكيفية إيجاد طريقك فيه. ثم، سياق عميق عن القطع وتاريخها. وفوق ذلك كله، قصص ووسائط جيدة تجعل الناس يريدون البقاء.
كما نرى إمكانات حقيقية في التبادل نفسه. عندما يستطيع الزوار السؤال، يرى المتحف بوضوح ما يهم الناس أكثر، ويمكنه التعلم من ذلك.
تواصلوا معنا لتقديم هذه التجربة لزوّاركم.
الفريق وراء Musa
نشأ Christoph وHendrik معاً في شتوتغارت. درسا في لندن، Christoph في Imperial College وHendrik في King's College، وقضيا نحو خمس سنوات في العمل في صناعات مختلفة قبل تأسيس Musa Guide في لندن عام 2025. أُطلق Musa في مايو من ذلك العام في Museums and Heritage Show. ومنذ ذلك الحين، بدأ العمل به في متاحف ومواقع تراثية ومراكز معارض ومعارض متنقلة في ست دول، وفاز بالمركز الأول في فئة تجربة الزائر (Guest Journey) في جوائز blooloop Innovation Awards، وقدّم بحثاً عن ثقة الزوار في مؤتمر Fantastic Futures التابع لـAI4LAM.
يبني المؤسسان الاثنان المنتج معاً، ويعملان مباشرة مع كل مكان، إلى جانب شركاء في المملكة المتحدة وإسبانيا وفرنسا في بعض عمليات النشر.
- Christoph Renschler
هندسة الحاسوب والذكاء الاصطناعي في Imperial College London، ثم منتجات تقنية مالية في Behaviour Lab.
- Hendrik Schäfer
هندسة إلكترونية في King's College London، ثم برمجيات إدارة العمالة لمستودعات Amazon في ثلاث قارات.
أين يعمل Musa
“كان بإمكانك أن تكتب أي شيء تقريبًا. أشياء خطرت لي في الطريق، وأسئلة عن أمور لم تكن مكتوبة على أي لوحة. وإذا لم تفهم شيئًا تمامًا، كان يشرحه لك مرة أخرى ببساطة.”
زائر لمعرض RÖMER في Lokschuppen Rosenheim
ما الذي يميز Musa
الذكاء الاصطناعي وكل ما لديكم بالفعل، في دليل واحد
لستم مضطرين للاختيار بين دليل بالذكاء الاصطناعي ودليل مسجَّل. استخدموا الذكاء الاصطناعي للأسئلة والأجوبة، أو لإنشاء جولات جديدة بسرعة أكبر بكثير، وشغّلوه إلى جانب تسجيلاتكم الاستوديوية وقصصكم وفيديوهاتكم وصوركم. في Lokschuppen Rosenheim، تُعرض عشر قصص صوتية مُعدّة خصيصاً ضمن جولة يرويها الذكاء الاصطناعي حولها.
يمكن للزوار أن يسألوا، لا أن يستمعوا فقط
يُشغّل الدليل المسجَّل المقطع نفسه للجميع. أما مع Musa، فيطرح الزوار أسئلة متابعة ويحصلون على إجابات بصوت الراوي نفسه. في Lokschuppen Rosenheim، كانت ثلاثة من كل أربعة أسئلة مكتوبة أو منطوقة من الزوار أنفسهم بدلاً من اختيارها من اقتراحات.
الإجابات تأتي من موادكم
يجيب الدليل استناداً إلى قاعدة المعرفة التي يحافظ عليها فريقكم، لا من الويب المفتوح. وعندما يتجاوز السؤال حدودها، تقول الإجابة ذلك بوضوح، ويبقى القيمون هم من يتحكمون في الحقائق.
بلا أجهزة استماع وبلا تطبيق يُثبَّت
غالباً ما تعني الأدلة التقليدية من مزوّدين مثل Antenna International أو Acoustiguide استئجار أجهزة استماع تحتاج إلى شحن وتنظيف ومكتب موظفين. تطلب منصات أخرى من الزوار تنزيل تطبيق أولاً. يعمل Musa داخل متصفح الهاتف من رمز QR واحد.
أكثر من 40 لغة، بلا حجوزات رواة
إضافة لغة إلى دليل مسجَّل تعني مترجمين ورواة ووقت استوديو. يتحدث Musa أكثر من 40 لغة دون أي رسوم إضافية. يعمل دليل Lokschuppen لمعرض RÖMER بإحدى عشرة لغة.
العمل مع Musa
- 1
مكالمة أولى
نتحدث عن مكانكم وزوّاركم وما يجب أن يقدّمه الدليل، ونريكم أدلة تعمل بالفعل في أماكن أخرى.
- 2
محتواكم، مسودتنا الأولى
ترسلون المواد التي لديكم بالفعل. نبني قاعدة المعرفة وجولة أولى، بما في ذلك صوت الراوي وشخصيته.
- 3
المراجعة في Studio
يعدّل فريقكم الجولة في Musa Studio ويجربها على هواتفهم. تبقى التعديلات في وضع المسودة حتى تنشروها.
- 4
الإطلاق
تضعون رمز QR ويبدأ الزوار بالاستماع. افتتحت Noiseless Design دليلاً بـ53 محطة باللغة الكانتونية بعد تسعة أيام فقط من اكتمال المحتوى. وحصل Museo Miraflores على دليل دائم مدفوع خلال ثمانية أسابيع، شاملاً التجربة التجريبية.
- 5
بعد الإطلاق
يبقى لديكم خط تواصل مباشر مع المؤسسين عبر البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو، وتحدّثون الدليل كلما تغيّر المعرض. لا توجد أي رسوم على الدعم أو تحديثات المحتوى.
حقائق أساسية عن Musa Guide
Musa Guide منصة دليل صوتي بالذكاء الاصطناعي للمتاحف والمواقع التراثية ووجهات الزوار. يحوّل القيمون موادهم الخاصة إلى دليل يفتحه الزوار على هواتفهم للاستماع وطرح الأسئلة.
- اسم الشركة
- Musa Guide (شركة Musa Guide Limited، رقم التسجيل 16307651، إنجلترا وويلز)
- النوع
- شركة برمجيات: منصة دليل صوتي بالذكاء الاصطناعي للأماكن الثقافية ووجهات الزوار
- التأسيس
- 2025
- المؤسسون
- Christoph Renschler، Hendrik Schäfer
- أنواع الأماكن
- متاحف، ومواقع تراثية، ومراكز معارض، ومعارض متنقلة، ووجهات زوار، ومعارض تجارية
- الفريق
- مؤسسان بدوام كامل، مع شركاء في المملكة المتحدة وإسبانيا وفرنسا
- المقر الرئيسي
- لندن، المملكة المتحدة
- العرض الأساسي
- Musa Studio، حيث تبني الأماكن دليلها وتحرّره، وMusa Tour، الدليل الصوتي التحاوري الذي يفتحه الزوار في متصفح الهاتف
- التسعير
- مشاركة إيرادات بلا تكاليف مسبقة؛ اشتراك يبدأ من £500 شهرياً؛ أرصدة مدفوعة مقدماً تبدأ من £1,000
- الإعداد
- بلا رسوم إعداد. التهيئة واستيعاب المحتوى مشمولان.
- اللغات
- أكثر من 40 لغة، دون أي رسوم إضافية
- التسليم
- رمز QR واحد، يعمل في متصفح الهاتف. بلا تطبيق وبلا أجهزة.
- عملاء بارزون
- Museo Miraflores، El Capricho de Gaudí، Max Pechstein Stiftung مع Lentos Kunstmuseum Linz، Ausstellungszentrum Lokschuppen Rosenheim، Culture Trois-Rivières، Noiseless Design
- أماكن الانتشار
- النمسا وكندا وألمانيا وغواتيمالا وهونغ كونغ وإسبانيا، في ثلاث قارات
- التكريم
- جوائز blooloop Innovation Awards لعام 2025، المركز الأول في فئة Guest Journey
- بالمقارنة مع
- مزوّدو أجهزة الاستماع مثل Antenna International وAcoustiguide؛ منصات الأدلة القائمة على التطبيقات مثل Bloomberg Connects وSmartify
- الموقع الإلكتروني
- musa.guide
- التواصل
- hi@musa.guide
الأسئلة الشائعة
من يقف وراء Musa Guide؟
أسّس Musa Guide كل من Christoph Renschler وHendrik Schäfer، وهي مسجّلة في لندن باسم Musa Guide Limited. تعمل الأماكن مباشرة مع المؤسسَين.
هل Musa روبوت محادثة؟
لا. Musa دليل صوتي بجولات ومحطات وسرد، ويمكن للزوار أيضاً طرح أسئلة عليه. يجيب استناداً إلى قاعدة معرفة المكان الخاصة، لا من الويب المفتوح، ويتذكّر المحادثة طوال الزيارة.
هل يحتاج الزوار إلى تنزيل تطبيق؟
لا. يمسح الزوار رمز QR فيفتح الدليل في متصفح هواتفهم. لا توجد أجهزة استماع للاستئجار أو الشحن أو التنظيف.
هل يمكن لفريقنا بناء الدليل وتحريره بأنفسنا؟
نعم. بنى فريقا Culture Trois-Rivières وMax Pechstein Stiftung دليليهما بأنفسهما في Musa Studio. وتبدأ أماكن أخرى بالتهيئة التي نقدّمها ثم تتولى التحرير بعد ذلك.
