受到全球文化机构的信赖
Musa 为三大洲的 40 余种语言提供导览体验，从艺术博物馆到考古遗址。
在真实博物馆中验证，而非演示
Museo Miraflores 博物馆的常设展正在使用 Musa：平均互动时长超过 42 分钟，30% 的互动超出策展导览的范围——这是一座年访客量超过 10 万人次的博物馆。这项合作荣获 2025 年 blooloop 创新奖'年度访客旅程'第一名。
阅读 Miraflores 案例研究专为博物馆团队设计
从访客体验到治理，Musa 全面管理。
访客体验
- 引导式讲解加按需提问合为一体
- 根据每个展厅自动调整的情境提示
- 免提音频，支持多语言和文字稿
运营
- 内置支付、折扣和限时访问
- 按展厅显示访客提问的分析
- 即时发布，无需录音或等待供应商
治理
- 由博物馆策划的封闭知识库
- 回答边界、引用和人设控制
- 数据仅限于您的展览；不从互联网抓取
博物馆如何部署 Musa
从导入到上线仅需数周，无需构建应用或订购硬件。
1构建知识库
导入展墙说明、目录、PDF 和视听片段。Musa 构建一个结构化、可搜索的知识库，仅供您的导览使用。
2设计访客旅程
一次性定义室内逻辑。设置默认路线、可选绕道以及根据参观时间或兴趣水平调整的提示。
3上线并变现
使用内置结账功能实现付费访问或会员福利。追踪激活率和热门问题以优化定价和内容。
AI 博物馆导览、租赁讲解器、原生 App 还是聊天机器人？
博物馆如今提供解说的四种方式，从给团队带来的工作量和访客获得的体验两方面对比。
| 租赁讲解器 | 博物馆原生 App | 单件展品聊天机器人 | AI 博物馆导览（Musa） | |
|---|---|---|---|---|
| 交互方式 | 输入编号，收听 | 点击收听 | 一次只能询问一件展品 | 跟随策展导览，随时提问，上下文贯穿整个参观 |
| 语言 | 录几种有几种 | 开发几种有几种 | 取决于模型 | 一份源内容发布 40+ 种 |
| 内容更新 | 重新录制并重新分发 | 走应用商店发版 | 修改提示词 | 在 Studio 中编辑，几分钟内发布 |
| 硬件与维护 | 购买、充电、消毒、更换 | 无硬件，但需要 App 开发和维护 | 无 | 无——二维码加访客自己的手机 |
| 编辑掌控 | 完全掌控，但定格在录制那一刻 | 完全掌控，但要付出开发成本 | 有限；回答随模型而变 | 策展知识库、回答边界与发布前审核 |
AI 博物馆导览的适用场景
常设展览
用博物馆自有的原生 AI 音频导览取代老旧设备。保持叙述新鲜并针对回访者个性化，无需重新录音。
临时展览
数周内而非数月内完成完整导览。控制访问窗口、赞助信息和多语言交付，无需额外硬件。
教育与团体
在同一基础设施上提供儿童友好、学术或无障碍导向的人设。教师可以依赖有来源引用的准确回答。
第一个月可以期待什么
导入内容，设置路线，与策展人一起审核 AI 输出。
与员工和讲解员进行现场试点。在真实设备上验证空间触发器和音频质量。
开启支付或会员访问，最终确定人设，发布多语言讲解。
分析访客热门问题，调整脚本，在售票处推广营销。
关于 AI 博物馆导览的采购问题
三种模式：无前期费用的收益分成、每月 £500 起的订阅，或 £1,000 起的预付费点数。每个套餐都包含上线服务、内容导入和 40+ 种语言。
您已有的资料就够了：展墙文字、图录、PDF、音视频片段和一份平面图。我们会在上线阶段导入，它们就成为导览的知识库。
它只依据您的策展团队维护的封闭知识库作答，并遵守您设定的边界。如果问题超出您的内容范围，补充背景会被清楚标注——您也可以完全关闭开放问答。
访客互动是匿名且汇总的。您能看到每个展厅有人问了什么，而不是谁在提问；知识库也始终限定在您的展览范围内。
在信号盲区，导览音频可离线继续播放。实时 AI 回答需要网络；离线时暂停，手机恢复连接后继续。
灵活退出：您可以通过导出保留知识图谱、文字稿和分析数据；如果您暂停后想再继续，一切也都在您的账户中保持就绪。