Sobre nosaltres
Creiem que les persones són, i seguiran sent, les millors narradores. Però per a la majoria de visitants, els comissaris i investigadors darrere d'una història queden fora de la vista, així que recorren a eines com ChatGPT per trobar el que busquen.
En la nostra enquesta a visitants de museus, aproximadament 1 de cada 3 havia utilitzat un assistent d'IA per a contingut de museus l'últim any. La majoria confia més en el museu que en la IA, però només el 27% va comprovar el que aquesta li deia.
Pel camí, la confiança es perd. No només la confiança que les dades siguin correctes, sinó la confiança que algú ha triat les dades adequades per a tu.
Al nostre parer, la IA pot apropar històries i coneixement curats a tothom, en el seu idioma i al seu propi ritme. També pot, amb la mateixa facilitat, difuminar d'on ve una història. Per això, a Musa, les persones que coneixen la col·lecció continuen sent la font.
Pensem que una gran visita es basa en tres capes. Primer, entendre l'espai i com orientar-s'hi. Després, context profund sobre els objectes i la seva història. I al damunt, bones històries i continguts que facin que la gent vulgui quedar-s'hi.
També veiem un potencial real en el mateix intercanvi. Quan els visitants poden preguntar, un museu veu amb claredat què és el que més importa a la gent, i en pot aprendre.
Escriu-nos per portar això als teus visitants.
L'equip darrere de Musa
Christoph i Hendrik van créixer junts a Stuttgart. Van estudiar a Londres, Christoph a l'Imperial College i Hendrik al King's College, i van passar uns cinc anys treballant en sectors diferents abans de fundar Musa Guide a Londres el 2025. Musa es va llançar aquell mateix maig al Museums and Heritage Show. Des de llavors s'ha implantat en museus, llocs patrimonials, centres d'exposicions i exposicions itinerants a sis països, ha guanyat el primer lloc en Guest Journey als blooloop Innovation Awards, i ha presentat una investigació sobre la confiança dels visitants a l'AI4LAM's Fantastic Futures.
Tots dos fundadors construeixen el producte i treballen directament amb cada seu, juntament amb socis al Regne Unit, Espanya i França en alguns desplegaments.
- Christoph Renschler
Computer Engineering and AI a l'Imperial College London i després productes fintech a Behaviour Lab.
- Hendrik Schäfer
Electronic Engineering al King's College London i després programari de gestió laboral per a magatzems d'Amazon en tres continents.
On funciona Musa
“Hi podies escriure pràcticament qualsevol cosa. Coses que se m’acudien pel camí, preguntes sobre coses que no eren a cap plafó. I si no ho havies entès del tot, simplement t’ho tornava a explicar.”
Visitant de l’exposició RÖMER al Lokschuppen Rosenheim
Què fa diferent Musa
IA i tot el que ja tens, en una sola guia
No has de triar entre una guia amb IA i una de gravada. Fes servir la IA per a preguntes i respostes, o per crear nous recorreguts molt més ràpid, i reprodueix-la juntament amb les teves gravacions d'estudi, històries, vídeos i imatges. Al Lokschuppen Rosenheim, deu històries d'àudio encarregades es reprodueixen dins d'un recorregut que la IA narra al seu voltant.
Els visitants poden preguntar, no només escoltar
Una guia gravada reprodueix la mateixa pista per a tothom. Amb Musa, els visitants fan preguntes de seguiment i reben respostes amb la veu del narrador. Al Lokschuppen Rosenheim, tres de cada quatre preguntes van ser escrites o dites pels visitants en lloc de triades entre suggeriments.
Les respostes surten del teu material
La guia respon des de la base de coneixement que manté el teu equip, no des de la web oberta. Quan una pregunta va més enllà, la resposta ho indica, i els teus comissaris mantenen el control dels fets.
Sense dispositius de lloguer ni apps per instal·lar
Les guies tradicionals de proveïdors com Antenna International o Acoustiguide solen implicar dispositius de lloguer que cal carregar, netejar i gestionar en un taulell. Altres plataformes demanen als visitants que es descarreguin una app primer. Musa funciona al navegador del mòbil a partir d'un únic codi QR.
Més de 40 idiomes, sense reservar narradors
Afegir un idioma a una guia gravada implica traductors, narradors i temps d'estudi. Musa parla més de 40 idiomes sense cap cost addicional. La guia del Lokschuppen per a la seva exposició RÖMER funciona en onze.
Treballar amb Musa
- 1
Una primera trucada
Parlem del teu centre, dels teus visitants i del que hauria de fer la guia, i et mostrem guies actives en altres centres.
- 2
El teu contingut, el nostre primer esborrany
Ens envies el material que ja tens. Construïm la base de coneixement i una primera visita, incloent-hi la veu i la personalitat del narrador.
- 3
Revisió a Studio
El teu equip edita la visita a Musa Studio i la prova als seus propis mòbils. Els canvis queden en esborrany fins que els publiques.
- 4
Llançament
Poses el codi QR i els visitants poden començar a escoltar. Noiseless Design va obrir una guia de 53 parades en cantonès nou dies després de tancar el contingut. El Museo Miraflores va tenir una guia de pagament permanent en vuit setmanes, pilot inclòs.
- 5
Després del llançament
Mantens una línia directa amb els fundadors per correu i videotrucada, i actualitzes la guia cada vegada que canvia l'exposició. El suport i les actualitzacions de contingut no tenen cost.
Dades clau sobre Musa Guide
Musa Guide és una plataforma d'audioguies amb IA per a museus, llocs patrimonials i atraccions turístiques. Els mateixos comissaris converteixen el seu material en una guia que els visitants obren al mòbil per escoltar-la i fer-li preguntes.
- Nom de l'empresa
- Musa Guide (Musa Guide Limited, número d'empresa 16307651, Anglaterra i Gal·les)
- Tipus
- Empresa de programari: plataforma d'audioguies amb IA per a centres culturals i turístics
- Fundació
- 2025
- Fundadors
- Christoph Renschler, Hendrik Schäfer
- Tipus de seu
- Museus, llocs patrimonials, centres d'exposicions, exposicions itinerants, atraccions turístiques i fires comercials
- Equip
- Dos fundadors a temps complet, amb socis al Regne Unit, Espanya i França
- Seu
- Londres, Regne Unit
- Oferta principal
- Musa Studio, on els centres construeixen i editen la seva guia, i Musa Tour, l'audioguia conversacional que els visitants obren al navegador del seu mòbil
- Preus
- Compartició d'ingressos sense costos inicials; subscripció des de 500 £ al mes; crèdits prepagats des de 1.000 £
- Alta
- Sense cost d'alta. L'onboarding i la ingesta de continguts estan inclosos.
- Idiomes
- Més de 40, sense cap cost addicional
- Lliurament
- Un codi QR, funciona al navegador del mòbil. Sense app ni maquinari.
- Clients destacats
- Museo Miraflores, El Capricho de Gaudí, Max Pechstein Stiftung amb Lentos Kunstmuseum Linz, Ausstellungszentrum Lokschuppen Rosenheim, Culture Trois-Rivières, Noiseless Design
- Implantacions
- Alemanya, Àustria, Canadà, Espanya, Guatemala i Hong Kong, en tres continents
- Reconeixements
- blooloop Innovation Awards 2025, primer lloc a Guest Journey
- Comparat amb
- Proveïdors d'audioguies amb dispositiu com Antenna International i Acoustiguide; plataformes de guia basades en app com Bloomberg Connects i Smartify
- Lloc web
- musa.guide
- Contacte
- hi@musa.guide
Preguntes freqüents
Qui hi ha darrere de Musa Guide?
Musa Guide va ser fundada per Christoph Renschler i Hendrik Schäfer, i està registrada a Londres com a Musa Guide Limited. Els centres treballen directament amb els fundadors.
Musa és un chatbot?
No. Musa és una audioguia amb visites, parades i narració, i els visitants també li poden fer preguntes. Respon des de la base de coneixement pròpia del centre, no des de la web oberta, i recorda la conversa durant tota la visita.
Els visitants han de descarregar una app?
No. Els visitants escanegen un codi QR i la guia s'obre al navegador del seu mòbil. No hi ha dispositius per llogar, carregar ni netejar.
El nostre equip pot construir i editar la guia per si mateix?
Sí. Culture Trois-Rivières i la Max Pechstein Stiftung van construir les seves guies a Musa Studio pel seu compte. Altres centres comencen amb el nostre onboarding i després se n'ocupen ells mateixos de l'edició.
